便民服务进小区，即墨社区"邻里互助日"温情启幕

## 贴心服务送到家门口 上周六一早，家住环秀街道王家院小区的李阿姨就和老伴来到了小区广场。“听说今天有免费理发，还有量血压的，我这老寒腿也正好让大夫给看看。”李阿姨笑着说，“这服务送到家门口，省得我们老年人跑腿了，真当是方便！” 活动现场，志愿者们早早搭好了服务台。免费理发区前，几位老人有序排队等候；健康义诊区里，来自社区诊所的医护人员正在为居民测量血压、血糖，耐心解答健康咨询；小家电维修摊位前，志愿者师傅忙得不可开交，一台老式风扇、一台收音机，在他手里“重获新生”。 “师傅，我这电水壶不通电了，您给看看？”“大娘，您这壶底有水垢，我给您清理一下就能用。”维修师傅一边忙活，一边跟居民拉着家常，“这些小家电修修还能用，扔了怪可惜的。” ## 邻里互助暖人心 便民服务只是这场活动的一部分。在小区凉亭里，一场特别的“邻里互助角”交换活动正在温情上演。居民们把自己家闲置的书籍、玩具、小工具等物品带来，和有需要的邻居进行交换。 “我家孩子长大了，这些绘本闲置着可惜，正好可以给需要的小朋友。”居民张女士带来了一摞儿童绘本，换走了一盆绿植。“这盆绿萝好养，放家里能净化空气。”她笑着说。 最让人感动的是小区里的“编外理发师”王大爷。今年75岁的王大爷年轻时学过理发，今天特意带上工具来到现场，为行动不便的老人免费理发。“都是老邻居，帮这点忙算啥。”王大爷一边理发一边和老人聊着天，剪刀在手中飞舞，不一会儿，一个精神利落的发型就剪好了。 ## 社区搭台，共建温暖家园 这场“邻里互助日”活动，吸引了近200名居民参与。环秀社区党委书记表示：“我们希望通过这样的活动，让邻里之间多走动、多交流，把社区建成一个大家庭。独居老人有人关心，孩子放学有人照看，谁家有事喊一声，邻居们都来帮忙。” 活动现场还设置了“邻里联系卡”领取点，居民可以自愿登记个人信息和服务特长，便于日后邻里间互帮互助。“我有驾照，周末可以帮忙接送老人去医院”“我会做面食，谁家忙不过来可以找我帮忙”……一张张小卡片，传递着邻里间的信任与温情。 ## 物业服务同步升级 在便民活动热闹开展的同时，小区物业也没闲着。工作人员在现场设置了物业服务咨询台，收集居民对小区管理的意见建议，并现场解答业主关心的热点问题。 “我们小区老年人多，建议在楼道里加装扶手”“电动车充电桩还是不够用，能不能多增加一些”“希望物业能组织更多这样的活动”……居民们你一言我一语，物业经理认真记录，不时点头回应。 针对居民提出的建议，物业经理现场承诺：将尽快协调相关部门，推进楼道扶手安装工作；下半年计划新增20个电动车充电桩；同时，建立“物业服务开放日”制度，每月定期邀请居民代表座谈，共同商讨小区治理事宜。 ## 小细节里的邻里温情 活动临近尾声时，一个暖心的小细节让在场所有人都感动了。社区工作人员在整理活动现场时，发现了一位老人遗落的布袋子，里面装着老人的身份证和医保卡。工作人员立即通过活动登记信息联系上了老人家属，不一会儿，老人的女儿匆匆赶来。 “大娘，您的东西落在现场了。”工作人员递上布袋子，“您数数看东西少不少。”老人接过布袋，眼眶微微泛红：“这服务真当是细心，连我丢了东西都能发现，太感谢了！” 老人女儿连连道谢：“现在的社区服务越来越贴心了，有这样的社区和物业，我们住着也安心、放心。” ## 让温暖持续传递 “邻里互助日”虽然结束了，但邻里间的温情却在持续发酵。小区微信群里，居民们自发分享着活动照片和感受，有人提议组建“邻里互助志愿服务队”，有人建议下次活动可以增加健康讲座、亲子活动等内容。 “这样的活动搞得好，让我们这些老年人也能走出家门，和邻居们聊聊天、说说话。”住在4号楼的刘大爷深有感触地说，“平时儿女忙，我们老两口在家也没个说话的，今天认识了好几位新邻居，以后有事也能互相照应了。” 社区虽小，却装着千家万户的喜怒哀乐；邻里虽近，却需要彼此用心经营。正是这些看似平常的便民服务、邻里互助，让我们的社区充满了人情味，也让城市生活多了一份温情。 下一期“邻里互助日”活动已经在筹备中，届时将有更多便民服务项目和邻里互动环节。如果您也有好的建议，欢迎在本篇文章下方留言，让我们一起把社区建设得更加温馨美好。