暖冬行动进行时！即墨社区"邻里互助"让这个冬天格外温暖

## 暖冬行动，让爱在社区流动 随着气温持续走低，即墨区各大社区的暖冬行动正如火如荼地开展着。不同于往年的单一帮扶模式，今年各社区因地制宜，创新推出了“邻里互助+志愿服务+便民服务”三位一体的暖冬模式，让更多居民从“旁观者”变成“参与者”，也让这个冬天多了一份人情味。 ### 便民服务送到家门口 上周五上午，环秀街道文峰路社区的广场上人头攒动，社区组织的冬季便民服务日活动正在热闹进行。免费理发、健康义诊、磨刀磨剪子、政策咨询……十几个服务摊位依次排开，居民们有序排队，享受着贴心的服务。 “大姨，您这血压有点高，最近要注意少吃盐，适当活动活动。”来自社区卫生服务中心的李医生正在给居民测量血压，并耐心叮嘱注意事项。李医生告诉我们，这样的义诊活动社区每月都会组织一次，冬天尤其会关注老年人的心脑血管健康。 在免费理发区，68岁的张大爷理完发后神清气爽，连连称赞：“理发店里的师傅手艺就是好，还不收钱，真是想到我们老百姓心坎里去了！”据社区工作人员介绍，这些理发师都是社区里的志愿者，平时就经常为行动不便的老人提供上门服务。 ### 邻里互助，温情无处不在 便民服务是“规定动作”，邻里互助则是今年暖冬行动的“自选动作”。在潮海街道安居小区，一幕幕邻里互帮互助的暖心场景正在上演。 居住在3号楼的王阿姨今年七十多岁了，子女都在外地工作。往年的冬天，王阿姨总是独自一人守着暖气窝在家里。但今年不一样了，住在对门的刘女士主动承担起了“敲门员”的角色，每天早晚都会敲门问候一声，确认王阿姨平安无事。“都是住对门的老邻居，顺手的事，不算啥。”刘女士笑着说。 像刘女士这样的“敲门员”在安居小区还有不少。据小区物业负责人介绍，结合去年的经验教训，今年小区专门建立了“邻里守望”结对帮扶机制，让独居老人和热心邻居结成对子，确保老人遇到紧急情况能第一时间得到帮助。 在即墨，像这样邻里互助的故事还有很多。通济街道的居民们自发组建了“共享药箱”微信群，谁家缺医用药，在群里说一声，很快就有邻居回应；鳌山卫街道的“暖心敲门”行动，组织志愿者每天两次探访独居老人；蓝村镇的王女士主动照顾住院邻居的孩子，连续一周每天接送孩子上下学……这些看似平凡的小事，却温暖着每一个人的心。 ### 物业服务升级，居民生活更便利 暖冬行动中，物业服务也是重要一环。今年，即墨多个小区的物业服务实现了“再升级”，让居民的生活更加便利舒适。 环秀湖畔小区今年新投入使用的“智慧门禁系统”受到居民普遍欢迎。这套系统不仅支持人脸识别、刷卡、手机APP开门等多种方式，还特别为老年人设置了“长按开门”功能，手指轻轻一按，门就能保持开启状态10秒钟，方便老年人从容进出。 “以前冬天出门遛弯回来，手里拎着菜还要掏门禁卡，冻得直哆嗦。现在好了，站那儿刷个脸就进来了，方便多了！”业主李阿姨对这个新系统赞不绝口。 此外，针对冬季常见的供暖问题，各小区物业也是提前准备。即发阳光城小区物业在正式供暖前就完成了全部管道的检修工作，还专门设立了“供暖服务热线”，安排维修人员24小时值班，确保居民反映的问题能第一时间得到解决。 “今年报修电话明显少了，一方面是提前检修做得好，另一方面也和居民们互相提醒、互相帮忙分不开。”物业经理刘先生说。 ### 社区活动精彩纷呈，丰富居民精神生活 暖冬行动不仅是物质上的帮扶，更是精神上的关爱。进入腊月，即墨各社区的文化活动也是精彩纷呈，为居民送上了一份份精神大餐。 在环秀街道庙头社区，一场别开生面的“邻里书法交流会”吸引了众多居民参与。社区邀请了几位书法爱好者现场挥毫泼墨，为居民书写春联和福字。“这个福字写得好，回家就贴门上！”居民们捧着墨迹未干的春联，脸上洋溢着幸福的笑容。 通济街道新安社区的“冬日暖阳·邻里摄影展”同样热闹。居民们用手机、相机记录下的社区美景、邻里温情、志愿服务等精彩瞬间，组成了一幅幅生动的社区生活画卷。“以前都不知道咱社区这么美，这次展览让我重新认识了自己的家。”参观的居民感慨道。 而在潮海街道古城社区，一场“邻里饺子宴”让整个社区充满了欢乐的气氛。居民们围坐在一起，有的揉面、有的擀皮、有的包饺子，一边忙碌一边聊天，笑声不断。当热气腾腾的饺子端上桌时，大家共同举杯，祝福新一年生活更加美好。“吃着邻居包的饺子，就是香！”81岁的刘奶奶高兴地说。 ### 暖冬行动背后的思考 一 series of 暖冬行动的成功开展，离不开社区、物业、志愿者和居民们的共同努力。从中也让我们看到了一些值得思考的趋势和经验。 首先是“社区治理共同体”理念的深入人心。过去，社区活动往往依赖社区居委会“单打独斗”，居民参与度不高。如今，越来越多的社区意识到，只有发动居民、依靠居民、为了居民，才能真正做好社区治理工作。像“邻里互助”这样的模式，正是激发了居民的主体意识和参与热情，让社区治理从“要我参与”变成了“我要参与”。 其次是邻里关系的重建与修复。随着城市化进程的加快，高楼大厦阻隔了人与人之间的交流，邻里关系日趋淡漠。但这两年的实践证明，邻里之间的互助友爱并没有消失，只是需要一个契机、一个平台来激活。从共享药箱到敲门问候，从互帮买菜到照顾老人，这些温暖的举动重新拉近了邻里之间的距离。 最后是志愿服务精神的传承与发扬。无论是免费理发的志愿者，还是义诊的医生护士，亦或是帮忙照看孩子的邻居，他们的付出都是不求回报的。正是这些点点滴滴的善举，汇聚成了社区文明的涓涓暖流。 ### 暖冬行动，让社区成为温暖的港湾 冬天虽冷，但人心很暖。在这个寒冷的季节里，即墨各社区的暖冬行动如同一束束温暖的阳光，照进了千家万户。从便民服务到邻里互助，从物业升级到文化活动，每一项举措都传递着社区的关怀与温暖。 一位社区工作者告诉我们：“社区是居民共同的家，这个家需要大家一起来建设和守护。看到越来越多的居民主动参与到社区活动中来，主动帮助身边的邻居，我们感到特别欣慰。” 是啊，社区是城市治理的最小单元，也是居民生活的第一场所。一个温暖的社区，不仅要有完善的设施、优质的服务，更要有温馨的邻里关系、真诚的互帮互助。当每个人都愿意伸出援手，当每户人家都感受到邻里的关爱，社区就会成为每个人心中最温暖的港湾。 让我们共同期待，在新的一年里，即墨的社区能涌现出更多温暖的故事，让“远亲不如近邻”这句老话在新时代焕发出新的生机与活力。