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## 便民服务送到家门口，贴心举措暖人心 三月的即墨，春意渐浓，褪去冬日的寒意，街头巷尾又恢复了往日的热闹与活力。这不，随着天气转暖，即墨多个社区纷纷推出春季便民服务活动，把实实在在的便利送到居民家门口。 上周末，通济街道祥和家园小区广场上人头攒动。一场主题为“春日暖阳进社区”的便民服务活动正在火热开展。早上八点刚过，居民们就陆续来到活动现场，有序地排起了队伍。测血压、血糖的桌前排着几位阿姨，志愿者耐心地为她们测量，一边记录数据，一边叮嘱日常饮食注意事项。“王阿姨，您的血压有点高，平时炒菜少放点盐啊”“张大爷，您血糖控制得不错，继续保持！”这样温暖的对话在活动现场此起彼伏。 不远处，爱心义剪的摊位同样热闹。家住3号楼的刘大爷今年78岁了，得知小区有免费理发服务，他早早就来排队。“年纪大了，腿脚不方便，去理发店理发要跑好远。现在好了，理发师直接到小区里来，还是免费嘞！”刘大爷摸着刚理好的头发，笑得眼睛眯成一条缝。负责义剪的刘师傅是小区里的热心居民，平时就经常帮邻居们修剪头发，这次更是主动报名参加了社区的志愿服务活动。“都是街坊邻居，举手之劳的事儿，能帮到大家我心里也高兴。”刘师傅一边招呼下一位居民，一边笑呵呵地说。 除了义诊和义剪，现场还设置了法律咨询、就业指导、防诈骗宣传等多个服务摊位。社区邀请了专业律师来到现场，为居民解答房产继承、邻里纠纷等法律问题。志愿者们发放的宣传资料图文并茂，用通俗易懂的语言讲解着各类便民政策和服务信息。 “这样的活动真是好嘞！平时有些小事想去咨询，不知道找谁，现在好了，专家直接到咱家门口来了。”居民李女士感慨道。她表示，自己平时工作忙，很多社区事务都不太了解，今天通过咨询工作人员，把医保卡激活、老年证办理等事情都搞清楚了，“一趟腿儿的事儿，省了不少心！” ## 邻里互助显真情，暖心故事在身边 便民服务活动热闹非凡，而在即墨各大小区里，更多的暖心故事每天都在上演。这些看似平凡的小事，却蕴含着邻里间最真挚的情谊，传递着社区最温暖的力量。 鳌山卫街道星海花园小区的赵阿姨是出了名的“热心肠”。今年62岁的她，退休后就成了小区的“编外物业”，谁家有事需要帮忙，她总是第一个站出来。楼上独居的王奶奶今年85岁了，儿女都在外地工作。赵阿姨隔三差五就去看望老人，陪她聊聊天，帮她买菜送药。有一次，王奶奶半夜身体不舒服，一个电话打过来，赵阿姨二话不说就和老伴一起把老人送到了医院，忙前忙后照顾到天亮。“远亲不如近邻”这句话，在赵阿姨身上得到了最生动的诠释。 前几天，环秀街道墨河嘉苑小区发生了一件让全体业主都竖起大拇指的事。2号楼新入住的住户小张家正在装修，由于经验不足，施工过程中不小心造成了楼下住户老李家的屋顶渗水。小张是个刚参加工作不久的年轻人，面对突如其来的赔偿问题，急得团团转。正当他不知如何是好时，热心的邻居们纷纷出主意。有人帮忙联系专业维修人员评估损失，有人在业主群里帮忙调解沟通。老李了解到小张的实际困难后，主动表示体谅，只要求恢复原状就行，不需要额外赔偿。最终双方握手言和，小张感激涕零，老李的大度也赢得了大家的尊重。“都是住在一个楼里的，谁还没个困难的时候？互相体谅一下，事情就过去了。”老李如是说。 在即墨，像这样暖心的邻里故事还有很多很多。通济新区润泉家园的居民们自发组建了“邻里互助微信群”，谁家孩子放学没人接、谁家老人需要帮忙买药、谁家临时有事孩子没人看……只要在群里说一声，总有人热心回应。社区网格员王大姐说：“别看这只是一个小小的微信群，它把大家的心连在了一起。邻里之间从'见面不相识'变成了'有事您说话'，这种变化让人特别欣慰。” ## 社区活动精彩纷呈，文化生活日益丰富 便民服务和邻里互助温暖着社区的每一个角落，而丰富多彩的文化活动则让居民们的精神生活更加充实。春日里，即墨各社区纷纷举办各类文化活动，为居民搭建起交流互动、展示自我的平台。 上周五晚上，鳌山卫街道滨海社区的活动中心灯火通明，一场别开生面的“邻里才艺大比拼”正在精彩上演。报名参赛的有退休教师、广场舞爱好者、书法爱好者，还有几位多才多艺的小朋友。舞台上，歌曲、舞蹈、京剧、乐器演奏轮番登场；舞台下，观众们掌声不断，叫好声此起彼伏。68岁的张大爷一曲《红星照我去战斗》唱得铿锵有力，赢得满堂喝彩；6岁的萌娃朵朵一段拉丁舞活力四射，让人眼前一亮。 “我在这个小区住了快十年了，以前大家各过各的日子，现在通过社区组织的这些活动，认识了不少邻居，平时遛弯儿都能打个招呼聊几句，心里头感觉热乎乎的。”参赛选手陈阿姨深有感触地说。 除了才艺展示，各社区还结合传统节日开展了形式多样的主题活动。通济街道樱花季节期间，某社区组织的“邻里美食分享会”吸引了众多居民参与。大家拿出自己的拿手菜，有即墨本地特色的烩饼、炉包，也有来自五湖四海的风味小吃。居民们围坐在一起，品美食、拉家常，欢声笑语充满了整个活动现场。 “现在的社区活动越来越有意思了，不像以前那样只是发发通知、贴贴告示，而是真正让我们居民参与进来，成为活动的主角。”居民孙先生表示，希望社区以后能多举办这样接地气的活动，让大家在参与中增进了解、加深感情。 ## 物业服务持续提升，智慧社区建设加速推进 便民服务活动的顺利开展、邻里关系的和谐融洽，离不开社区和物业的共同努力。近年来，即墨各小区物业服务水平不断提升，智慧社区建设也在加速推进，让居民们的日常生活更加便捷安全。 通济街道置信大厦小区近年来在物业服务方面下了大功夫。小区引入了智能门禁系统，居民可以通过人脸识别或手机APP远程开门，再也不用担心忘带门禁卡的烦恼。地下车库安装了智能停车系统，车位引导、在线缴费等功能一应俱全，大大方便了有车一族。小区物业还推出了“业主服务小程序”，报修、投诉、建议等功能都可以在线上完成，物业工作人员会在第一时间响应处理。 “现在报修真的方便多了，以前要跑到物业办公室填单子，现在用手机拍个照、上传一下，维修师傅很快就会上门。”业主王女士对智能化的物业服务赞不绝口。她还提到，最近小区里增加了好几处便民晾衣架、宠物便纸箱等设施，虽然都是小细节，但能感觉到物业是真正用心在为业主着想。 与此同时，针对老旧小区的改造也在稳步推进。环秀街道结合居民需求，对部分老旧小区的楼道进行了粉刷，更换了损坏的照明设施，还在楼道内设置了便民信息栏和宣传栏。小区里坑洼的路面进行了修补，健身器材也进行了更新维护。这些看似微小的改变，却切实改善了居民的生活环境，让老旧小区重新焕发了活力。 社区工作人员表示，今年将继续完善社区服务功能，计划在更多小区增设便民服务点，开展常态化志愿服务，同时加强社区工作者和物业人员的培训，不断提升服务质量。“我们希望通过这些努力，让每一位居民都能感受到社区大家庭的温暖，让即墨的社区真正成为温馨的家园。” ## 结语 春风送暖，万物复苏。即墨的各个社区正如这春日般生机勃勃、充满温情。从便民服务到邻里互助，从文化活动到物业服务，每一个细节都体现着社区大家庭的温暖与力量。这些平凡而真实的故事，汇聚成社区生活最美的画卷，让人感受到邻里之间最真挚的情谊。 或许，你我身边都有这样的暖心时刻：一句关切的问候、一次热心的帮助、一场用心的活动……正是这些看似微不足道的小事，让我们的社区生活充满了人情味，让“远亲不如近邻”这句老话在当代社区里焕发出新的生命力。让我们共同珍惜这份邻里情谊，用心经营我们的社区家园，让温暖与爱在社区里不断传递、生生不息。