即墨2026年便民服务大升级！15分钟生活圈覆盖全城

## 便民服务再升级，居民生活更便捷 近日，家住通济街道的周女士发现，小区门口多了一台24小时便民服务终端机。“以前交水电费、打印证明要跑老远，现在下楼就能办，太方便了！”周女士点赞的这一幕，正是即墨区2026年便民服务升级的缩影。 记者走访了解到，今年以来，即墨区持续推进“15分钟便民生活圈”建设，在各镇街、社区布设便民服务设施，让居民步行15分钟内就能享受到便捷的公共服务。目前，这项民生工程已在全区范围内铺开，无论是住在繁华的古城片区，还是偏远的蓝村、移风店镇，村民都能感受到便民服务带来的实实在在的便利。 ## 社区服务中心焕新，服务功能更齐全 走进环秀街道新建的社区服务中心，宽敞明亮的大厅让人眼前一亮。综合服务窗口、休息等候区、自助服务区、母婴室等功能区域划分清晰，居民们正在有序办理各项业务。 “以前办个社保要跑好几个地方，现在一个窗口全搞定！”正在办理业务的王大爷竖起大拇指。记者看到，服务中心不仅提供社保、医保、户籍等常规业务，还增设了老年服务、志愿服务、心理咨询等功能区，真正实现了“一站式”服务。 鳌山卫街道的社区服务中心则突出了海洋特色，专门设置了海洋经济服务窗口，为沿海居民提供渔业补贴申请、渔船年审等特色服务。温泉街道结合温泉旅游资源，设立了旅游咨询服务点，方便游客和本地居民。 ## 智能设备全覆盖，自助服务更贴心 在即墨古城周边，一批智能便民驿站成为新地标。这些驿站配备有自助打印机、证件照拍摄机、缴费终端等设备，全天候开放，居民随时可以办理业务。 “白天上班没时间，晚上过来自助办理，几分钟就搞定了。”在古城做生意的李先生说，这种“24小时不打烊”的服务模式非常适合上班族和经营户。 各镇街还结合实际情况，在便民服务站增设了特色设备。通济街道针对老城区老年人多的特点配备了老花镜、放大镜、急救药箱等物品；蓝村街道在服务站设置了快递代收点，方便村民收取网购商品；灵山街道则配备了农技咨询终端，为农民提供种植技术查询服务。 ## 延时服务暖人心，办事不再“请假难” “周末也能办业务了，这个政策太贴心了！”在即墨区政务服务中心，前来办理业务的张女士感慨道。记者了解到，即墨区在2026年全面推行延时服务制度，各镇街便民服务中心周六正常办公，工作日延长服务时间至晚上7点，有效解决了上班族“请假办事难”的问题。 延时服务不仅体现在政务办理上，各社区的便民服务点也纷纷推出早间服务、午间值班、夜间应急等服务模式。环秀街道部分社区服务中心还开设了“清晨服务”，每天早上7点就开始接待居民办理业务，满足不同群体的办事需求。 ## 特色服务送到家，特殊群体更受关爱 便民服务升级不仅要普惠化，更要精准化。即墨区各镇街针对老年人、残疾人、行动不便群体推出了“上门服务”“帮办代办”等特色服务。 “张阿姨，您的高龄补贴已经到账了，我来给您说一声。”环秀街道的网格员小王每周都要上门走访辖区内的独居老人，不仅帮忙代办业务，还陪老人聊天解闷。据悉，即墨区建立了覆盖全区老年人的关爱服务网络，网格员定期探访特殊群体，及时了解需求并提供帮助。 温泉街道针对辖区养老机构集中的特点，在各养老院设置了便民服务点，定期开展义诊、理发、法律咨询等活动。鳌山卫街道则依托“蓝色硅谷”优势，为高层次人才提供专属服务，包括子女入学、配偶就业、创业支持等绿色通道。 ## 数字化赋能，智慧社区更便民 2026年，即墨区加速推进智慧社区建设，各镇街纷纷上线便民服务小程序，居民足不出户就能享受指尖上的便捷。 “打开手机小程序，水电费、物业费一键缴纳，还能预约办事时间、查询办理进度。”通济街道率先试点的“即开通”服务平台，让居民感受到了数字化带来的便利。该平台整合了政务服务、生活缴费、社区活动等多项功能，实现“一个入口、全程通办”。 记者了解到，即墨区还将在年底前实现全区便民服务“一网通办”，居民无论在哪个镇街，都可以通过统一的线上平台办理各类业务，真正做到了“数据多跑路、群众少跑腿”。 ## 便民集市开到家门口，生活气息更浓郁 每到周六上午，即墨古城东侧的便民市集就热闹起来。修鞋、配钥匙、小家电维修、磨刀剪……这些传统便民服务摊位深受居民欢迎。 “这些东西现在街上很难找到了，没想到在这儿全都有！”家住附近的赵大爷说，便民市集不仅方便了生活，还让他想起了老即墨的烟火气。 2026年，即墨区在各镇街定期开设便民市集，将磨刀理发、修锁配钥、小家电维修等传统服务送到居民家门口。各市集还结合当地特色，设置农产品展销区、手工艺品展卖区等，既满足了居民日常需求，又带动了本地特色产品销售。 ## 服务无止境，便民永远在路上 从社区服务中心焕新升级，到智能设备全覆盖；从延时服务暖心便民，到上门服务关爱特殊群体；从数字化赋能智慧社区，到便民集市回归烟火气……2026年即墨区便民服务升级的每一步，都踏在居民的心坎上。 即墨区相关部门负责人表示，下一步将继续围绕居民需求，完善便民服务网络，提升服务质量，让“15分钟便民生活圈”真正成为居民的“幸福圈”。同时，将进一步整合资源，推动便民服务向农村延伸，缩小城乡公共服务差距，让全区人民共享发展成果。 便民服务无小事，一枝一叶总关情。生活在即墨，我们感受着这座城市的温度，也期待着更多便民举措落地生根，让每一天的生活都更加便捷、舒心。