便民服务角串起邻里情，即墨社区小角落传递大温暖

## 便民服务角：社区里的“幸福驿站” 走进即墨环秀街道的景岱花园小区，一进门就能看到门口的便民服务角。几排整齐的架子上一边挂着扳手、螺丝刀、梯子等常用工具，一边放着创可贴、碘伏、纱布等基础医疗用品，最下层还有几个充电宝和雨伞。小区居民亲切地称这里为“幸福驿站”。 “以前家里东西坏了，得专门跑趟五金店，现在下楼就能借到工具，太方便了。”正在借用工具箱的王大姐笑着说，“而且这工具箱是邻居们自发捐赠的，大伙儿你一件我一件，慢慢就攒起来了。” ## 小角落承载大信任 便民服务角的设立，源于一次偶然的邻里互助。去年冬天，家住通济街道润发家园的张大爷家的水龙头漏水，正赶上儿子出差不在家。抱着试试看的心态，张大爷在业主群里求助，没想到楼下的小李二话不说就带着工具上门帮忙修好了。 “当时就觉得，咱们小区邻里之间关系这么好，为啥不弄个固定的地方，大伙儿有啥需要的能互相帮衬？”小李的这个提议得到了不少邻居的响应。在物业的支持下，小区在单元楼大厅设立了便民服务角。 为了确保便民服务角能够长期健康运营，居民们还自发制定了借用规则：工具类当天借当天还，医疗用品取用后记得补充，爱心物品按需取用别浪费。“说实话，一开始我也担心东西会不会被人顺走，结果运行了大半年，物品不仅没少，还越来越丰富了。”负责便民角日常维护的刘阿姨说，“这说明咱们即墨的邻居们都是好样的！” ## 从一个到一片，便民角“复制”到多个社区 在景岱花园、润发家园等小区便民服务角取得良好效果后，这一做法迅速在即墨其他社区推广开来。鳌山卫街道的滨海公园小区结合老年居民较多的特点，在便民角增设了老花镜放大镜、拐杖、轮椅等物品；温泉街道的亿惠都小区则针对年轻住户多的实际，配备了打印机、裁纸刀、透明胶带等办公用品。 “每个小区的情况不一样，我们就鼓励各小区根据自己居民的实际需求来设置便民角。”即墨区社区建设服务中心的工作人员介绍道，“目前全区已有30多个小区设立了便民服务角，服务内容涵盖工具借用、应急物资、快递寄存、阅读角等多种形式。” ## 暖心故事每天都在上演 便民服务角不仅带来了便利，更成为邻里情感升温的纽带。 家住潮海街道名都苑小区的孙奶奶今年78岁，腿脚不太方便。以前取快递要走到小区门口的快递柜，对她来说是个难题。自从小区便民角增设了快递暂存服务后，热心的邻居们经常主动帮她把快递取回来放在便民角，她什么时候方便什么时候取。“这些孩子都太好了，有时候还直接给我送到家门口。”孙奶奶感动地说。 在即墨，像这样暖心的故事每天都在各个社区上演。便民服务角就像一个小小的驿站，连接起左邻右舍，让“远亲不如近邻”这句老话在现代社会重新焕发活力。 ## 如何参与便民服务角的建设 如果您的小区还没有设立便民服务角，不妨试试以下建议： **第一步：征集需求。** 可以在业主群里发起问卷调查，了解邻居们最迫切需要哪些便民服务，是工具借用、应急物资，还是其他物品。 **第二步：争取支持。** 带着邻居们的需求找到物业或社区居委会，争取他们的支持与配合。很多物业愿意提供场地和部分物资支持。 **第三步：发动捐赠。** 动员邻居们捐献家中闲置但仍有使用价值的物品，比如工具、医疗用品、书籍杂志等。 **第四步：建立规则。** 和邻居们一起商量制定便民角的使用规则，确保物品的循环利用和持续更新。 **第五步：常态维护。** 安排志愿者轮流负责便民角的日常清洁、物品补充等工作，保持便民角的整洁有序。 一个小小的便民角，折射出的是邻里间的信任与温情。在即墨这座城市里，越来越多的社区正用这样的方式，将陌生的邻居变成熟悉的朋友，将冰冷的钢筋水泥变成温暖的社区家园。如果您身边也有这样暖心的便民服务角，或者邻里间互帮互助的暖心故事，欢迎分享出来，让这份温暖传递给更多人。