守望相助暖人心！即墨社区“邻里微帮团”托起稳稳的幸福

## 暖心故事：一张特殊的手绘地图 “张阿姨，今天感觉怎么样？药按时吃了吗？”每到上午九点，家住环秀街道王家园社区的李秀英都会准时敲响对面张玉兰老人的门。 张玉兰今年78岁，子女都在外地工作。独自在家的她最怕的就是生病。“以前啊，有个头疼脑热的，连个帮忙买药的人都没有。”张奶奶说这话时，眼眶有些泛红。 但现在不一样了。去年年底，社区里成立了“邻里微帮团”，李秀英主动和张奶奶结对。从此，买菜、买药、陪聊，成了李秀英每天的“固定任务”。为了让张奶奶能记住自己的电话，李秀英还特意手绘了一张大字号的服务联系卡，贴在老人床头最显眼的位置。 “秀英比我家闺女还贴心呢！”张奶奶笑着抹了抹眼角，“上个月我感冒发烧，她跑了三趟药店给我买药，还给我熬了姜汤。” 一张小小的手绘地图，承载的是邻里间沉甸甸的信任与关爱。 ## 邻里微帮团：社区里的“编外家人” 在即墨，像李秀英这样的“编外家人”还有很多。近年来，即墨区深入推进“邻里微帮团”志愿服务项目，以楼栋、小区为单位，组织热心居民为左邻右舍提供力所能及的帮助。 据即墨区民政局相关负责人介绍，“邻里微帮团”主要围绕“四帮”服务展开：帮买帮办、帮送帮取、帮看帮照、帮讲帮学。通过邻里间的互帮互助，让社区治理更有温度。 “其实就是让邻居之间走动起来，互相搭把手。”通济街道和平社区的网格员小王解释道，“很多老年人不会用智能手机，买菜做饭不方便；有些年轻人工作忙，孩子放学没人接。大家凑在一起，问题就解决了。” 目前，即墨区已组建“邻里微帮团”超过500个，参与志愿者达8000余人，服务覆盖全区100多个社区。 ## 小区新鲜事：便民服务送到家门口 上周六一大早，鳌山卫街道星河社区的小广场上就热闹起来。原来是社区联合物业开展的“便民服务日”活动，磨刀、理发、量血压、政策咨询……十多个服务摊位一字排开，吸引了不少居民驻足。 “我这菜刀钝了半个多月了，一直没找到地方磨。今天下楼就修好了，真是太方便了！”居民老刘举着锃亮的菜刀，开心得合不拢嘴。 一旁的义诊摊位前，医务人员正忙着为居民测量血压、血糖。“大姨，您这血压有点高，平时要注意少吃盐，多走走。”医生耐心地叮嘱着。 最受欢迎的当属免费理发摊位。68岁的王大爷笑着说：“外面理发店动不动就二三十块，我们老年人舍不得。今天理了个发，一分钱没花，还理得怪精神！” 社区书记表示，这样的便民服务日每月都会举办一次。“我们就是想让大家在家门口就能享受到便利，也能让邻居们有机会聚在一起聊聊天、说说话。” ## 温暖瞬间：那些让人破防的小事 在“邻里微帮团”的日常中，发生过许多让人破防的暖心小事。 通济街道郭集社区的赵大哥是名外卖骑手，每天早出晚归。有一次，他上小学的儿子放学后没人接，正发愁时，隔壁邻居刘阿姨主动说：“以后孩子放学直接来我家，我给你看着，等你忙完再来接。”一句简单的承诺，让赵大哥感动得差点落泪。 鳌山卫街道的孙奶奶今年91岁，腿脚不便，很少下楼。社区志愿者们每月都会轮流上门探望，陪老人聊天解闷，给老人读报纸。“有你们来看我，我一点都不孤单。”孙奶奶握着志愿者的手，笑着说。 在环秀街道景岱社区，还有一群热心的大爷大妈自发组建了“银龄互助队”。年龄相对较小的老人主动照顾年龄更大的老人，大家轮流上门陪聊、帮忙打扫卫生。“我们这些老家伙凑在一起，有说有笑的，比窝在家里看电视强多了！”70岁的张大爷乐呵呵地说。 ## 物业服务：让小区更有温度 除了邻里互助，即墨各小区的物业也在不断提升服务水平，让社区成为温馨的港湾。 在潮海街道万科四季花城小区，物业推出了“十分钟响应”服务。只要业主在业主群里发出需求，物业工作人员保证十分钟内回复、解决。“上次我家马桶堵了，在群里说了一声，物业师傅五分钟就到了。”业主李女士竖起大拇指。 即墨区多个社区还推出了“共享工具箱”服务。扳手、梯子、电钻、轮椅……这些平时不常用但急用时买不到的东西，居民都可以到物业免费借用。“有了共享工具箱，家里小修小补方便多了，再也不用为找工具发愁。”居民们纷纷点赞。 此外，不少小区还设置了“暖心驿站”，为快递员、外卖骑手等户外工作者提供饮水、歇脚、充电的便利。“天热的时候能喝口凉水，下雨天能进来躲躲雨，驿站虽小，暖心得很！”快递小哥小张说。 ## 邻里公约：共筑和谐家园 为了让邻里关系更加融洽，即墨不少社区还制定了“邻里公约”，倡导居民互相尊重、互帮互助。 “楼上楼下是一家，有事没事拉拉呱”“公共区域不堆物，安全通道要记住”“遛狗拴绳清粪便，文明养犬人人夸”“噪音扰民要避免，文明礼让记心间”……这些朗朗上口的公约，既接地气又好记，逐渐成为居民共同遵守的行为准则。 “有了公约，大家都自觉了，邻里关系也和睦了。”环秀街道顺河社区的周书记说，“现在社区里吵嘴拌嘴的少了，互帮互助的多了，氛围越来越好了。” ## 社区是我家，邻里有温情 一句“有事您说话”，是邻里间最朴实的承诺；一次主动的搭把手，是社区里最温暖的问候。 在即墨这座充满烟火气的城市里，无数个“邻里微帮团”正在用实际行动编织着一张爱的网络。他们可能是退休在家的老人，可能是热心肠的大姐大哥，也可能是朝九晚五的上班族。他们用点滴小事汇聚成大爱，让社区成为充满温暖的大家庭。 远亲不如近邻，近邻胜过亲人。如果您也被这些暖心故事打动，不妨也加入“邻里微帮团”的行列，为身边的邻居伸出援手。说不定您的一个小小举动，就能温暖一整个下午。 让我们一起，用爱点亮社区，用心守护邻里，让即墨的每一个小区都充满温情与美好。