楼上楼下都是一家人！即墨社区演绎浓浓邻里情

## 一通电话，暖心邻居变身“临时托管员” “真的太感谢王姐了，那天我加班回不来，孩子一个人在家我不放心，王姐二话没说就帮忙照看了两个多小时。”说起前几天的经历，家住环秀街道某小区的张女士满是感激。 原来，张女士下班临时接到通知要加班，孩子放学回家没人钥匙，她急得团团转。抱着试试看的心态在业主群里发了条求助信息，没想到5楼的热心邻居王秀芳大姐立刻回复：“让孩子先上俺家来，俺正好包着饺子呢！” 就这样，王大姐家不仅多了个小客人吃晚饭，还陪着孩子写作业、聊天。孩子回到家还跟妈妈说：“王阿姨包的饺子可香了！”张女士说，虽然和王姐做了三年邻居，但平时也就电梯里打个招呼，没想到关键时刻真能顶上。 像王大姐这样的热心邻居，在即墨各个社区还真不少。在通济街道某小区，业主群里流行起了一个“邻里互助公约”，大伙儿约定：谁家临时有事，孩子可以放在对门邻居家；谁家老人需要帮忙买药，同楼的热心人主动搭把手；有邻居出差不在家，帮忙浇浇花、收个快递更是常事儿。 “都说现在住楼房里，邻居之间不来往，俺觉得不是那么回事儿。”社区里的李大爷笑着说，“人心都是肉长的，你对人家好，人家也记着。俺这单元里，谁家做了稀罕饭都给邻居端一碗，这才是住社区该有的样子。” ## 社区搭台，邻里之间越来越近 独木不成林，单丝不成线。邻里之间的小温暖，离不开社区搭建的好平台。这不，今年以来，即墨多个社区都在组织丰富多彩的活动，让邻居们有更多机会聚在一起、熟络起来。 上周六，鳌山卫街道一处社区中心可热闹了。原来是社区新时代文明实践站组织了一场“邻里节”趣味运动会，设置了一些老少皆宜的比赛项目。套圈、夹弹珠、两人三足……平日里在电梯里匆匆打照面的邻居们，这会儿凑在一块儿加油鼓劲，笑声不断。 “平时上班忙，下班回家门一关，谁也不认识谁。今天带孩子来参加活动，认识了好几家邻居，都是同一个小区的，以后孩子也有伴儿玩了。”年轻的业主刘先生说道。 在环秀街道某社区，每到传统节日，社区和物业都会联手组织应景活动。端午节包粽子、中秋节做月饼、重阳节给老人送长寿面……这些活动不仅丰富了居民的生活，也给大家提供了交流的平台。住在该社区的周阿姨感慨：“以前在老平房里，邻居们端着碗都能串门聊天。现在住进楼房，反倒生分了。多亏社区经常组织活动，让俺们这些老家伙也有了聚堆儿的地方。” 而针对社区里的孩子们，各个社区也没少下功夫。暑假期间，有些社区开设了“公益暑托班”，组织大学生志愿者、退休教师等资源，帮忙照看双职工家庭的孩子，辅导作业、带着做游戏。家长省心，孩子们也乐呵。 ## 物业给力便民服务，细节之处见真情 邻里关系要靠居民自己维护，也离不开物业的贴心服务。如今在即墨，越来越多的物业公司意识到：好的服务不仅是修修水管、扫扫院子，更要走进居民心里，提供贴心便民服务。 在通济街道一处小区，物业最近推出了一项“暖心帮办”服务。独居老人不会网上买菜，物业工作人员帮忙下单送到家；业主上班顾不上接孩子，物业安排工作人员帮忙接到社区活动中心，等家长下班再来接……这些看似微小的服务，却解决了上班族的大难题。 “俺妈今年78了，自己住。物业的小伙子们经常上门来看看，帮忙换个灯泡、搬个重东西，比俺这个当儿子的来得还勤。”业主陈先生有些不好意思地说。 而在鳌山卫街道某新小区，物业更是动了不少脑筋。小区门口设置了便民服务角，提供打气筒、工具箱、雨伞借用；每栋楼的单元门口都张贴着“睦邻联系卡”，上面有楼长、物业管家的联系方式，居民有啥事能第一时间找到人；针对老年人不会用智能手机的问题，物业还专门开设了“手机课堂”，手把手教老人用微信、发位置、叫外卖。 “我们物业费收得不高，但服务不能打折扣。”该小区物业负责人说，“业主把家安在这儿，就是信任我们。把小区当成家来管，把业主当成家人来待，这是俺们的工作理念。” 当然，物业服务也不是十全十美。前段时间，有业主反映小区快递柜位置不太合理，物业收到反馈后实地查看，很快就调整了位置。还有业主建议在遛狗区增设一些便纸箱和垃圾桶，物业也积极采纳，在各遛狗区域增设了便民设施。“有问题不怕，俺们业主提出来，物业能改，咱就支持。”业主赵女士表示。 ## 小小社区，大大温暖 社区虽小，却连接着千家万户；邻里事小，却折射出城市的温度。在即墨，这些温暖的小故事每天都在上演：也许是楼道里的一句问候，也许是雨天帮忙收好的被褥，也许是过年时邻居送来的一盘饺子……这些看似不起眼的善意，汇聚成了社区里最动人的烟火气。 有人说，城市化让高楼林立，却也让邻里关系变得淡漠。但在即墨的这些社区里，我们看到的是：人情味儿并没有走远，它就藏在那些愿意伸出手、热心肠、顾大家的普通人身上。物业用心服务、社区搭建平台、居民互帮互助——三方合力，让“陌邻”变“睦邻”，让社区真正成为温馨的大家庭。 一方水土养一方人，即墨这座城市不仅有着悠久的历史文化，更有着浓浓的邻里温情。这些发生在社区里的暖心事，传递着正能量，也让更多人愿意停下脚步，多一声问候、多一点关心、多一份分享。 如果你也觉得这些邻里故事暖到你了，不妨也试试从今天开始，给对门的邻居一个微笑，在业主群里热情回应一声“有啥需要帮忙的说一声”……说不定，你的一个小举动，也能温暖一整个楼道、一个社区。