便民服务送到家门口，即墨社区这场"邻里互助日"暖人心

## 早春三月，社区里飘起温暖风 三月的即墨，乍暖还寒，但环秀街道的小区广场上却热闹非凡。3月15日一大早，家住锦秀苑小区的王阿姨就端着两把菜刀下了楼，“听说今天有磨刀的志愿服务，咱可得抓紧来！”和王阿姨一样早早来排队的居民不在少数，大家三三两两地聊着天，不时传出爽朗的笑声。 这就是环秀街道今年推出的"邻里互助日"活动，每个周末在不同小区轮流开展，把便民服务送到居民家门口。不同于以往社区组织的单一服务项目，这次的互助日融入了更多邻里互动的元素，让服务者和被服务者都成为活动的主角。 ## 服务摊位前，熟悉的邻里暖意浓 上午九点，活动正式开始。广场上支起了七八个服务摊位：磨刀理发区、免费义诊区、闲置物品交换区、图书借阅区、邻里美食分享区……每个摊位前都围满了居民，好不热闹。 磨刀摊位前，65岁的张大爷正在忙碌着。张大爷是小区里有名的“手艺人”，退休前是工厂的钳工师傅，磨刀修锁样样精通。“这些刀具都是街坊邻居拿来的，咱顺手的事儿，能帮上忙心里舒坦。”张大爷笑着说完，又低头认真磨起刀来。 不远处的义诊区，来自社区卫生服务中心的医生们正在为居民测量血压、血糖。78岁的李奶奶测完血压后，医生叮嘱她要按时吃药，李奶奶连连点头，“年纪大了，腿脚不方便，现在医生都到家门口了，真是省心！”社区卫生服务中心的王医生告诉记录者，这次义诊不仅提供常规检查，还针对春季常见的呼吸道疾病进行了健康宣教，“希望居民们能科学养生，健健康康地迎接春天。” ## 闲置交换区，让旧物找到新主人 最热闹的当属闲置物品交换区。居民们把家里用不上的小家电、儿童玩具、书籍报刊等物品摆出来，等着有需要的人来挑选。8岁的洋洋小朋友把自己看过的绘本带来，成功换到了一辆心仪的玩具车，高兴得合不拢嘴。“这些书放在家里落灰，拿到这里既能帮到其他小朋友，又能让绘本发挥新价值！”洋洋的妈妈笑着说。 社区工作人员介绍，闲置物品交换区是今年新设置的板块，初衷是倡导低碳环保的生活理念，同时也为邻里间搭建一个交流的平台。“很多居民换完东西就聊上了，有的甚至约着一起去逛超市、跳广场舞，这比单纯的交换更有意义。” ## 美食分享区，舌尖上的邻里情 要说最有人气的，还得是邻里美食分享区。社区的“厨艺达人们”把自己做的拿手菜端来，有、即墨特色的大枣饽饽、香甜软糯的糯米糕、还有热气腾腾的鲅鱼水饺……居民们边品尝边交流厨艺，赞叹声此起彼伏。 “我这大枣饽饽是跟婆婆学的，做好了送给邻居尝尝，心里高兴。”张婶笑着说，“平日里大家各忙各的，难得有机会坐在一起拉拉家常，吃点东西，这感觉就像一家人。” 美食区旁边，还设置了"邻里故事墙"，居民们可以在便签纸上写下自己经历过的邻里暖心事。短短一个上午，墙上就贴满了五颜六色的便签：“去年冬天邻居帮我修好了漏水的水管”“楼上的小李经常帮我取快递”“李奶奶做的发糕最好吃，每次都给我留一块”……这些朴实的文字，勾勒出社区最动人的画面。 ## 智慧养老新探索，让科技传递温度 今年的活动还融入了智慧养老的元素。社区引进了几台智能健康检测设备，居民只需刷身份证就能测量心电图、血氧、体脂等多项指标，数据会自动上传到个人健康档案。65岁的刘大爷体验后连连称赞，“这机器真方便，检查完了还能打印报告，比去医院排队省事多了。” 社区书记介绍，除了智能健康检测，他们还推出了"银发课堂"，每周固定时间为老年人教授智能手机使用技巧。“现在出门干啥都要扫码、刷手机，老年人不会用确实不方便。我们请了志愿者手把手教，让他们也能享受科技带来的便利。” ## 小区物业齐参与，服务更贴心 活动现场，物业公司的服务台前也排起了长队。工作人员耐心地为居民解答物业费缴纳、维修报备等问题，还现场受理了几户业主反映的下水道堵塞、楼道灯不亮等问题。“以往业主有问题得跑到物业办公室，现在我们主动走出来，面对面沟通，效率高多了。”物业经理表示。 值得一提的是，今年物业还推出了"共享工具箱"服务。居民家里工具不全的，可以到物业免费借用电钻、梯子、扳手等常用工具。“很多东西用一次就不用了，专门买不划算，租又没地方租。现在好了，物业提供了这个服务，真是想到我们心坎里去了。”居民孙大哥说。 ## 一句暖心话，温暖整个社区 临近中午，活动渐渐接近尾声。社区工作人员向每位参与活动的居民发放了"邻里互助卡"，卡片上印有"邻里守望、互帮互助"的标语，还有一张空白表格，居民可以填写自己擅长的技能和需要的帮助。 “有些老人不会用手机，下楼不方便，我们就把服务送上门；有些年轻人工作忙，孩子放学没人接，邻居就帮忙照看一下。社区就是这样，大家互相搭把手，日子才过得舒心。”社区书记说。 正如美食分享区"邻里故事墙"上一位居民写的那样：“住在这个小区，最幸福的事就是低头不见抬头见的都是熟悉的面孔，谁家有事喊一声，总有人搭把手。”这份朴素的邻里情，是社区最珍贵的财富，也是"邻里互助日"活动的意义所在。 ## 让便民服务成为日常 环秀街道的"邻里互助日"活动，只是即墨区社区服务的一个缩影。记录者了解到，今年即墨多个镇街都在积极探索便民服务新模式：鳌山卫街道推出了"邻里热线"，居民有困难可以直接拨打，社区志愿者第一时间上门帮扶；通济街道设置了"共享驿站"，提供雨伞、工具箱、急救药箱等便民物品；温泉街道则开展了"银发餐桌"助老服务，为独居老人提供送餐上门服务。 这些举措，让便民服务从“活动”变成了“日常”，让邻里关系从“陌生”变成了“熟络”。正如一位居民所说：“以前住楼房，邻居之间都不认识；现在好了，社区搞活动、搭平台，大家走动多了，感情也深了。住在这里，越来越有家的感觉。” 春光正好，邻里情浓。在即墨的各个社区，温暖的故事每天都在上演。这些看似平凡的小事，汇聚成社区最动人的烟火气，也让"远亲不如近邻"这句老话，在新时代焕发出新的生命力。