春暖花开邻里情，即墨社区“微服务”温暖人心

## 便民服务送到家门口，贴心举动暖民心 三月春风拂面，即墨多个社区的便民服务站前热闹非凡。在环秀街道的景岱社区，一场主题为“邻里互助·爱心义剪”的活动吸引了众多居民参与。 “这头发长了正愁没地方剪，没想到社区把理发师请到家门口了！”刚理完发的王大爷摸着清爽的短发，笑得合不拢嘴。活动现场，理发师志愿者耐心地询问每位老人的需求，为他们修剪出满意的发型。一上午的时间，志愿者们为社区近40位老人提供了免费理发服务。 与此同时，通济街道的和平社区联合辖区卫生服务站开展了春季健康义诊活动。医护人员免费为居民测量血压、血糖，提供中医问诊和健康咨询服务。“大夫，我这个血压一直控制得不太好，您给看看。”李阿姨拿着体检报告向医生咨询。医生耐心解答她的疑问，并给出专业的饮食和用药建议。 “老年人腿脚不方便，去趟医院挂号排队太折腾。现在社区把义诊请到楼下，我们这些老邻居聚在一起聊聊天、量量血压，心里踏实多了。”和平社区的张大妈说道。 ## 小区微改造换新颜，居民住出幸福感 走进鳌山卫街道的星河社区，曾经斑驳的墙面如今披上了淡蓝色的“新衣”，楼道里安装了崭新的扶手，小区空地上新添了健身器材和休闲座椅。这些变化，得益于社区推行的“微改造·精提升”民生项目。 星河社区建成年代较早，部分设施老化破损严重。去年底，社区通过居民议事会征集意见，将居民反映最迫切的墙面修补、路灯更换、晾衣架增设等问题列入改造清单。经过几个月的施工，如今的小区旧貌换新颜。 “以前晚上出门黑灯瞎火的，现在路灯亮了，我们老年人晚上也能下楼溜达溜达了。”提起小区的变化，居民们赞不绝口。社区还在每栋楼前设置了“邻里公约”宣传栏，倡导文明养犬、规范停车等行为公约，引导居民共同维护美好家园。 在环秀街道的墨河社区，一处废弃空地被改造成了“共享花园”。居民们自愿捐出家中多余的绿植花卉，共同装扮这片小天地。“共享花园”不仅美化了环境，更成为邻里交流的新场所。居民们约定每周五为“护绿日”，一起浇水、除草、修剪，在劳动中加深了解、增进感情。 ## 邻里互助一家亲，温情故事暖人心 在即墨社区，温情故事每天都在上演。在通济街道的安居一区，77岁的独居老人刘奶奶最近多了一个“忘年交”。邻居小孙夫妇经常上门探望，帮忙打扫卫生、陪老人聊天解闷，还经常送来热腾腾的饭菜。 “小孙两口子就像我的亲闺女亲儿子，比亲戚还贴心。”刘奶奶眼眶泛红地说。小孙却说：“邻里之间相互照应是应该的，刘奶奶一个人住，我们年轻人多跑几趟腿，就能让她少些孤单。” 在鳌山卫街道的御墅临枫小区，业主们自发组建了“邻里互助微信群”。谁家水管漏了、谁家钥匙丢了、谁需要帮忙照看孩子，群里喊一声，热心邻居马上响应。上个月，张女士加班晚归，独自在家的孩子突发肚子疼，在群里求助后，隔壁楼的热心大姐二话不说上门帮忙照顾，直到张女士赶回家。 “以前住楼房，邻居之间对门不相识。现在有了微信群，大家聊着聊着就熟了，有啥事儿互相帮衬，住在这儿越来越有归属感。”小区居民李先生感慨道。 ## 社区活动精彩纷呈，邻里关系更亲密 为丰富居民精神文化生活，即墨各社区近期开展了形式多样的文化活动。在北安街道的兰院社区，一场“邻里美食分享会”热闹开席。居民们端来各自拿手的家常菜，摆满长长的餐桌。糖醋排骨、鲅鱼饺子、地瓜面包子……一道道充满即墨特色的美食让在场居民大饱口福。 “平时各忙各的，难得凑在一起。今天这顿饭吃着格外香，就是因为邻居们在一起热闹。”参与活动的王阿姨说道。美食分享会不仅让大家品尝到邻里的手艺，更在交流中拉近了彼此的距离。 灵山街道的玫瑰小镇社区则组织开展了“邻里书画展”活动。社区里的书法爱好者们拿出自己的作品进行展示交流，楷书、行书、隶书各具风格，引得居民们驻足欣赏。社区还邀请专业老师现场点评指导，激发了更多居民参与文化活动的热情。 此外，段泊岚镇的锦绣花园社区开展了“邻里健步行”活动，组织居民沿社区周边步道集体散步，呼吸新鲜空气，欣赏春日美景。大家边走边聊，笑声不断，既锻炼了身体，又加深了邻里情谊。 ## 物业服务再升级，居民生活更便利 社区生活的幸福感，离不开物业服务的不断提升。今年以来，即墨多个小区的物业服务频出新招，让居民感受到实实在在的便利。 在环秀街道的观澜郡小区，物业推出了“错时服务”机制，将物业服务中心下班时间延长至晚上8点，方便下班较晚的居民办理业务。同时，物业还开通了线上报修平台，居民通过手机小程序就能提交维修申请，物业人员会第一时间响应处理。 “以前房子出了小毛病，得专门请假回来等着维修师傅上门。现在用手机就能预约时间，省心多了。”业主刘先生说。 通济街道的华亿花园小区物业则开展了“每周便民日”活动，每周六在小区广场设立服务点，提供快递代收、工具借用、咨询答疑等便民服务。针对老年人不会使用智能手机的问题，物业人员耐心指导，手把手教他们使用手机支付、查询公交等信息。 “物业服务做得好不好，关键看细节。这些便民举措虽然不大，但确实解决了我们日常生活中的小麻烦，让人心里暖暖的。”小区居民张女士表示。 ## 社区治理新探索，共建共享暖家园 即墨社区的温暖变化，离不开社区治理的持续创新。今年以来，各社区积极探索“党建引领+居民自治”模式，引导居民参与社区事务，共建美好家园。 在田横岛省级旅游度假区的金海湾社区，社区党委牵头成立了“邻里议事会”，定期召开居民代表会议，讨论解决社区管理中的难点问题。针对居民反映的电动车充电难问题，议事会协商制定了充电棚建设方案，由社区、物业、居民三方共同出资，很快解决了这一困扰大家的安全隐患。 潮海街道的东关小区则推行“楼栋长制”，在每个楼栋推选一名热心居民担任楼栋长，负责收集居民意见、协调邻里关系、协助社区开展工作。这一举措有效畅通了社区与居民之间的沟通渠道，让许多问题能够在萌芽状态得到及时解决。 “我们社区的变化，是大家共同参与、一起努力的结果。每个人都出一份力，社区就会越来越好。”东关小区居民孙女士的话道出了即墨社区发展的密码——共建共享，人人参与。 --- 春日的阳光洒落在即墨的各个社区，邻里间的温情故事如春风般温暖着每个人的心房。从便民服务到邻里互助，从社区改造到文化活动，这些看似平常的小事，汇聚成社区生活的涓涓暖流，浸润着每一位居民的心田。 社区是城市治理的最小单元，也是居民生活的温馨港湾。即墨各社区以“微服务”传递大温暖，用心用情打造有温度的社区生活，让“远亲不如近邻”的传统美德在新时代焕发新的生机。愿这份邻里温情能继续传递，让更多人感受到社区生活的美好与幸福。