暖春四月 即墨社区便民服务“零距离”传递邻里温情

## 便民服务站焕新升级 居民生活更便捷 走进通济街道和平小区，整洁有序的便民服务站让人眼前一亮。上个月刚完成升级改造的服务站，划分了多个功能区域：免费借用工具区、快递代收区、健康监测区、便民休息区……一站式服务让居民们赞不绝口。 “以前家里东西坏了，还得跑老远去借工具，现在下楼就能解决，真是太方便了！”居民张大爷笑着竖起大拇指。 据社区工作人员介绍，服务站还配备了AED急救设备、轮椅、拐杖等应急物资，居民有紧急需求可以随时借用。每周六上午，社区卫生服务中心的医护人员会轮流坐诊，为居民提供免费血压血糖测量、健康咨询等服务。 ## 邻里志愿者“一对一”帮扶 暖心故事在身边 和平小区的邻里互助氛围由来已久。今年，社区在原有基础上进一步完善了志愿者帮扶机制，组建了“邻里守望”志愿服务队，针对独居老人、行动不便居民开展“一对一”结对帮扶。 说起志愿者李阿姨和小刘的故事，邻居们纷纷竖起大拇指。独居的王奶奶今年78岁，腿脚不便，子女都在外地工作。志愿者李阿姨主动与她结对，每天上门探望，帮忙买菜、陪她聊天。小刘则利用周末时间，帮助王奶奶打扫卫生、整理房间。 “这些孩子比我的亲孙子还亲！”王奶奶眼眶微红，“有他们在，我心里踏实得很。” 目前，“邻里守望”志愿服务队已有注册志愿者86人，结对帮扶对象23人。社区还建立了帮扶档案，定期回访，及时了解居民需求，动态调整帮扶方案。 ## 社区文化活动精彩纷呈 居民乐享幸福生活 四月以来，和平小区各类文化活动接连登场，让社区生活更加有声有色。 上周六，一场“邻里趣味运动会”在小区广场热闹举行。套圈、投壶、乒乓球接力……男女老少齐参与，笑声、掌声此起彼伏。居民们以楼栋为单位组成参赛队伍，大家相互鼓劲、加油助威，场上场下都是满满的活力与欢乐。 “我在这里住了十多年，以前邻居之间也就是点点头，现在通过这些活动，大家熟悉多了，见面都热情打招呼，感觉像真正的一家人。”居民刘女士感慨道。 此外，社区还组织开展了春季养生讲座、手工DIY课堂、邻里读书会等活动，满足不同年龄层居民的精神文化需求。丰富多彩的活动不仅充实了居民的业余生活，更搭建起邻里沟通交流的平台。 ## 物业服务再提升 居民满意度稳步提高 便捷生活离不开优质的物业服务。今年以来，和平小区物业持续改进服务举措，赢得了居民广泛认可。 针对居民反映的电动车充电难问题，物业公司在小区东侧新建了一处智能充电棚，可同时容纳40辆电动车充电，配备烟感报警器和自动灭火装置，安全又方便。同时，物业还加大了公共区域保洁力度，增加垃圾清运频次，确保小区环境整洁。 “我们建立了业主服务群，居民有任何问题可以随时在群里反映，物业承诺24小时内响应处理。”物业负责人介绍，“对于老年人使用智能手机不便的情况，我们保留了线下报修渠道，有专人接待。” 业主王先生说：“现在物业服务越来越贴心，有问题反馈后很快就有人来解决，住在这里越来越舒心了。” ## 社区发展大家谈 共同建设美好家园 社区是我们共同的家园，需要每一位居民共同参与。 “希望社区能多组织一些亲子活动，让孩子有更多玩伴”“建议增设一些健身器材，方便大家锻炼身体”“希望志愿者队伍能越来越壮大，帮助更多需要帮助的人”……居民们对社区发展提出了许多宝贵建议。 社区书记表示，下一步将继续完善便民服务设施，丰富文化活动内容，加强志愿服务队伍建设，努力打造温馨和谐、充满活力的社区环境。同时，也希望更多居民参与到社区建设中来，献计献策、贡献力量，共同建设美好家园。 --- 四月的阳光洒在即墨的各个社区，一幕幕温馨的场景正在上演。邻里间的互帮互助、社区里的便民举措、文化活动的欢声笑语……这些看似平凡的小事，汇聚成社区最动人的烟火气。让我们共同珍惜这份邻里情谊，让社区成为温暖的港湾，让每一天都充满爱与希望。