即墨这个小区有个"暖心服务角"！工具借用、应急物资、邻里互助…太贴心了

## 小服务角，藏着大温暖 走进即墨通济街道的这个小区，一进门就能看到单元楼旁设置的“暖心服务角”。别看地方不大，作用可真不小——几排整齐的架子上，分类摆放着各种便民物资：螺丝刀、扳手、梯子、电钻等工具整整齐齐地“排队等候”；急救箱里创可贴、碘伏、纱布等一应俱全；旁边还放着打气筒、雨伞、购物小拉车……居民们随用随取，用完再还，方便得很。 “我家下水道堵了，之前得专门出去租工具，现在下楼就能借到，太省事了！”住在3号楼的张大哥竖起大拇指说道。而5号楼的李阿姨则对应急药箱赞不绝口：“上次老头子不小心划破手，我就在这儿拿了创可贴和碘伏，第一时间就处理好了，这服务角真是帮了大忙！” ## 应急物资免费领，邻里互助成常态 服务角最受欢迎的区域，莫过于“应急物资领取处”。这里常年备有矿泉水、方便面、手电筒、充电宝等物品，遇到停电、停水等突发情况，居民们可以免费领取应急使用。“上个月那次停电，就是在这儿拿了手电筒和矿泉水，服务角的工作人员还帮忙安抚大家情绪，心里踏实多了。”居民王阿姨回忆道。 更让人感动的是，这份温暖是双向的。领了东西的邻居们，也会悄悄把家里多余的物资补充回来。“我上次拿了人家两瓶水，这不正好多买了些放回去嘛，”居民小孙笑着说，“大家你帮我、我帮你，这才叫邻里一家人嘛！” 服务角还设置了“邻里互助留言板”，谁家需要帮忙、谁能提供帮助，都能在上面留言。记者注意到，留言板上贴着不少暖心纸条：“3号楼李奶奶需要帮忙代买药品，有邻居能帮忙吗？”“6号楼张师傅会修小家电，有需要的可以敲门”“谁家孩子放学没人接的，我可以帮忙看着”……一张张小纸条，传递着邻里间的信任与温情。 ## 志愿者团队暖心守护，社区更有爱 便民服务角的日常运营，离不开一群热心的志愿者。住在7号楼的刘大姐是志愿者团队的“元老”，从服务角设立那天起，她就主动报名参与值班。 “反正退休在家也没什么事，能帮邻居们做点事，心里高兴。”刘大姐一边整理架子上的工具，一边乐呵呵地说。在她的带动下，小区里已经有20多位居民加入了志愿服务队，大家轮流值班，负责物资整理、借用登记、咨询指引等工作。 除了基本的便民服务，志愿者们还主动“增值服务”——帮邻居收发快递、代收外卖、临时照看小孩、陪同独居老人聊天解闷……“远亲不如近邻，这话一点不假，”刘大姐感慨道，“有了这个服务角，大家走动多了、心就近了，住在这儿越来越舒心。” ## 小细节里的大幸福，社区生活更美好 “暖心服务角”虽小，却折射出社区治理的大智慧。它不仅解决了居民生活中的小难题，更搭建起邻里沟通的桥梁，让互帮互助成为社区新风尚。 据悉，小区物业和居委会还将根据居民需求，逐步完善服务内容，计划增设“共享书籍角”“儿童玩具借用点”等更多便民项目。“我们希望通过这些小服务、小活动，让邻居们从‘最熟悉的陌生人’变成‘互帮互助的一家人’，共同营造温馨和谐的社区氛围。”小区物业负责人表示。 一个小小的服务角，凝聚着社区的温度；一句简单的“需要帮忙吗”，传递着邻里的温情。在即墨，这样的暖心故事每天都在上演。生活在这样的小区里，是不是觉得特别幸福呢？