便民服务进社区，即墨各小区“家门口”服务暖人心

## 便民服务送到家门口，居民点赞“太方便了” “张大姐，你这是去哪儿啊？”“去小区广场理发呢，今天有免费义剪！”上周六上午，家住环秀街道墨河嘉苑的居民们互相招呼着，三三两两朝小区广场走去。这已经不是第一次在小区里开展便民服务活动了。 走进墨河嘉苑小区广场，只见红色的服务帐篷一字排开，理发师志愿者正在认真地为老人们修剪头发。“这手艺不比外面理发店差，还不收钱，真是享福了！”刚理完发的李大爷摸了摸利落的短发，笑得合不拢嘴。 68岁的王奶奶腿脚不太方便，平时去理发店要孩子专门陪着，今天在家门口就解决了“头等大事”。“师傅手艺好，服务也热情，这活动办到咱们心坎里去了。”王奶奶拉着志愿者的手连连道谢。 同样的场景也在通济街道各小区上演。位于即墨城区核心地段的和平小区，上个月刚完成了老旧小区改造，小区环境焕然一新。最近一段时间，物业联合社区开展的便民服务活动更是让居民们感受到了“升级版”的幸福感。 ## 健康义诊进小区，贴心服务守护居民健康 “阿姨，您的血压有点高，平时饮食要注意少盐少油。”在鳌山卫街道星石庄花园小区，来自即墨区人民医院的义诊团队正在为居民进行健康检查。量血压、测血糖、中医把脉……医护人员耐心细致地为每一位居民服务，并根据检查结果给出专业的健康建议。 “上了年纪，去医院挂号排队太折腾，今天专家直接到家门口来，真是太好了。”63岁的周阿姨听说有义诊，一大早就来排队。“医生说我身体挺好的，就是让我多走动走动，这我就放心了。” 除了健康义诊，各社区还开展了多种形式的健康科普活动。在环秀街道景岱小区，社区卫生服务中心的医护人员为居民们举办了一场生动的健康讲座，教大家如何识别脑卒中早期症状、如何进行心肺复苏等急救知识。“这些知识关键时刻能救命，希望以后多举办这样的活动。”听完讲座的陈先生深有感触地说。 ## 邻里互助显温情，社区成为温暖大家庭 便民服务的意义不仅在于解决实际问题，更在于搭建邻里沟通的桥梁。在各小区的便民活动现场，总能看到居民们互相帮助、热情交流的温馨场面。 在通济街道安居二区，居民刘女士自发组织了“邻里互助微信群”，谁家需要帮忙，只要在群里说一声，总有人及时响应。“上个月我加班到很晚，孩子放学没人接，是邻居帮忙接回来的，这份情谊比什么都珍贵。”刘女士说，现在小区里的氛围越来越好，大家就像一个大家庭。 鳌山卫街道滨海花园小区则成立了“邻里帮帮团”，由热心居民和物业工作人员组成，专门帮助小区里的独居老人和困难家庭。每逢节假日，帮帮团的成员们都会上门看望老人，陪他们聊天，帮他们打扫卫生、买菜送药。“这些孩子比我的亲孙子还亲。”84岁的独居老人王奶奶感动地说。 ## 物业服务再升级，居民生活更舒心 便民服务的背后，是物业服务水平的不断升级。在即墨多个小区，物业企业推出了一系列便民新举措，让居民生活更加便利舒心。 在环秀街道德馨园小区，物业服务中心设立了“便民服务角”，提供打气筒、工具箱、医药箱、雨伞、充电宝等常用物品，居民随时可以借用。“上次家里电视机遥控器电池没电了，下楼就借到了，太方便了。”居民孙先生对这项服务赞不绝口。 通济街道书香门第小区则引进了智能快递柜和生鲜寄存柜，解决了上班族收取快递的难题。“以前快递放在门卫室，经常丢件或者损坏，现在有了智能柜，安全又方便。”小区业主委员会张主任介绍，除了这些，物业还推出了预约上门收取垃圾、代收水电费等服务，真正做到了“让数据多跑路，让居民少跑腿”。 针对老旧小区停车难、环境差等问题，各小区也是八仙过海、各显神通。安居二区通过重新规划车位、增设充电桩、粉刷楼道等改造，让老小区焕发新活力；墨河嘉苑则成立了居民志愿者巡逻队，每天轮流在小区内巡逻，发现问题及时上报处理，形成了“人人参与、共建共享”的良好氛围。 ## 社区活动精彩纷呈，居民乐享幸福生活 便民服务之外，各社区还精心组织了丰富多彩的文化活动，让居民的生活更加有滋有味。 端午节前夕，环秀街道多个社区开展了“邻里共包粽子”活动。居民们围坐在一起，一边包粽子，一边拉家常，笑声不断。“粽子包得好不好看不重要，重要的是大家聚在一起，图个热闹。”连续三年参加活动的王阿姨笑着说。 暑假期间，各社区的“邻里课堂”准时开课。墨河嘉苑邀请小区里的退休教师和大学生志愿者，为孩子们辅导作业、开展兴趣培养；星石庄花园则组织“邻里运动会”，设置套圈、跳绳、投篮等趣味项目，吸引了大批居民参与。 鳌山卫街道还开展了“最美阳台”“最美楼道”评选活动，鼓励居民美化居住环境。“通过评选活动，大家都把自家门口收拾得干干净净，小区环境越来越好，住着也越来越舒心了。”星石庄花园物业负责人说。 ## 携手共建，让社区成为最温暖的港湾 便民服务进社区，传递的是温暖，收获的是信任。一项项贴心的服务、一幕幕暖心的场景，汇聚成了即墨社区生活中最动人的烟火气。 社区是城市治理的基本单元，也是居民生活的温馨家园。在即墨这片热土上，越来越多的社区正在用实际行动践行“以人民为中心”的发展理念，把便民服务送到家门口，把温暖关怀送进千家万户。 相信在不久的将来，会有更多社区加入便民服务的行列，会有更多居民享受到便利与温馨。让们携手共建美好社区，让邻里情谊在这片土地上生根发芽，让每一个即墨人都能感受到家的温暖与幸福。