便民服务进小区，即墨社区“邻里节”温暖启幕

## 便民服务送到家门口，暖心又实用 “上回磨刀还是去年咧，这回可省事啦！”3月15日上午，在环秀街道秀水苑小区的小广场上，七十多岁的王大爷推着三轮车来到活动现场，车上载着三把菜刀、两把剪刀。“志愿者说这月逢五都有磨刀服务，我早早就来排队咧。” 跟王大爷一样早来的，还有不少街坊邻居。现场的便民服务摊位一字排开，涵盖免费理发、健康义诊、法律咨询、免费配钥匙等多个项目。每个摊位前都围满了人，大家一边排队等候，一边拉着家常，小区广场上热闹得像过年一样。 “我这头发长了有个把月没理，这回在家门口就解决了，理得还怪板正！”刚理完发的张婶摸着利落的短发，笑得合不拢嘴。旁边的义诊摊位前，几位身穿白大褂的医生正忙着给居民量血压、测血糖，还不时叮嘱老人注意饮食起居。“大姨，你这血压有点高，平时少吃盐，多走走。”医生的叮嘱让老人连连点头。 在通济街道的鹤山小区，另一场便民活动同样暖意融融。小区物业联合社区卫生服务站开展的“健康进社区”义诊活动，吸引了不少居民参与。“现在不出小区就能检查身体，真是太方便了。”居民李女士说，平时上班忙，老人体检的事总是拖着，这回好了，在家门口就解决了。 ## 邻里互助在身边，温情故事天天有 便民服务的背后，是一个个热心肠的邻居。在鳌山卫街道的星石滩小区，有这样一位“编外楼长”——今年58岁的周淑芳阿姨。 别看周阿姨不是正式的楼长，可楼道里的大事小情，她都操心。谁家晾晒的衣服被风吹落，她帮忙收好；谁家孩子放学没人接，她主动照看；哪户邻居家里有老人突发身体不适，她第一时间帮忙联系120……去年冬天的一个深夜，楼上80多岁的独居老人突然头晕恶心，周阿姨接到电话后二话不说，披上外套就上楼，陪着老人等到家属赶来才放心回家。 “远亲不如近邻，这话一点都不假。”周阿姨说，她自己也年纪不小了，知道老人在生活中会遇到啥难处，“能帮一把是一把，都是街坊邻居，客气啥。” 在环秀街道的墨香郡小区，还有一个特殊的“邻里互助微信群”。这个群里有200多户居民，大家有个啥事儿在群里喊一声，总有人热心回应。家里孩子生病需要退烧药，群里马上有人送到门口；老人不会网上买菜，邻居帮忙下单送到家里；谁家装修请教水电改造经验，热心的业主恨不得把装修攻略全发过来…… “有回我加班回来晚，锅里炖的汤忘关火了，邻居闻到糊味给我打电话提醒，这才没出事儿。”说起那次经历，居民小孙还心有余悸，“真的感谢这位热心的邻居，平时都没怎么说过话，但关键时刻真管用。” ## 社区活动精彩纷呈，让生活更有滋味 便民服务暖人心，社区活动同样精彩。这不，即墨多个社区趁着春暖花开，陆续推出了一系列文化活动，让居民的生活更有滋味。 在通济街道的和平小区，一年一度的“邻里节”正在进行。本届邻里节以“和谐邻里 共建美好家园”为主题，设置了文艺演出、亲子游戏、邻里宴等多个环节。居民们自带佳肴，聚在一起品尝美食、拉家常，气氛温馨而热烈。 “我做了道红烧排骨，是俺家老伴儿的拿手菜，今天我来掌勺。”居民刘大哥端着一盘香气四溢的排骨从厨房出来，脸上洋溢着笑容。旁边的张婶端来了自己包的鲅鱼饺子，王阿姨带来了即墨特色的大锅贴……各家各户的拿手菜摆满了长桌，香气扑鼻。 “我在这儿住了十多年，原来好多邻居只是点头之交，通过邻里节，大家坐在一起聊聊天、吃吃饭，关系近多了。”小区业委会主任老陈说，每年的邻里节已经成为小区的一道文化大餐，不仅丰富了居民的业余生活，更搭建了邻里沟通的桥梁。 在鳌山卫街道的滨海社区，一场“巧手做花灯 传承老手艺”的亲子活动吸引了20多组家庭参与。社区邀请了手工老艺人现场教孩子们制作传统花灯，家长和孩子一起动手，其乐融融。“现在孩子接触电子产品太多，这样的手工活动既能锻炼动手能力，又能感受传统文化的魅力，很有意义。”居民孙女士说。 ## 物业服务不断升级，居民幸福感满满 社区活动的顺利开展，离不开物业的贴心服务。近年来，即墨多个小区的物业服务不断升级，从传统的“看门扫地”，到如今的“全方位服务”，居民的生活品质有了明显提升。 在环秀街道的龙山花园小区，物业新推出的“代购跑腿”服务受到了老年居民的欢迎。“年纪大了，走不动道，买个菜都费劲。”76岁的赵奶奶说，现在只需给物业打个电话，工作人员就会帮忙把新鲜的蔬菜水果送到家里，“价格跟市场价一样，还不收跑腿费，真是太贴心了。” 除了代购跑腿，不少小区还推出了免费清洗地垫、免费上门维修、免费收发快递等便民服务。在墨河嘉苑小区，物业专门设立了“便民服务角”，配备了打气筒、医药箱、工具箱、雨伞等常用物品，居民可以免费借用。“这些小东西看着不起眼，关键时刻真顶用。”居民们纷纷竖起大拇指。 “服务永无止境，我们希望通过这些细致入微的小事，让居民感受到物业的用心。”小区物业经理介绍说，今年他们还计划推出“邻里守望”志愿服务项目，组织物业人员和热心居民组建巡逻队，重点关注独居老人、留守儿童等特殊群体，让社区大家庭更加温暖。 ## 社区是我家 建设靠大家 社区是城市治理的基本单元，也是居民生活的温馨港湾。从便民服务到邻里互助，从文化活动到物业升级，即墨的各个社区正以多元化的方式，书写着温暖人心的故事。 “社区建设离不开每一位居民的参与。”即墨区民政局相关工作人员介绍，近年来，即墨区持续推进社区治理创新，鼓励各社区因地制宜开展特色服务，培育了一大批热心公益的志愿者队伍，涌现出许多暖心的邻里故事。“我们希望通过这些努力，让社区成为居民想来、愿来、离不开的温馨家园。” 正如一位居民所说：“社区就像一个大家庭，大家都是这个家的一分子。你帮我、我帮你，这个家才能越来越温馨。” 是啊，社区是我家，建设靠大家。当我们不再只是低头刷手机，而是抬起头、迈开腿，参与到社区生活中去；当邻里之间从陌生到熟悉、从熟悉到亲近，社区的烟火气便会越来越浓，邻里的情谊也会越来越深。 让我们一起，用行动点亮社区的温暖，用爱心传递邻里的温情，共同守护这个我们共同的家。