便民服务再升级！即墨这个小区让幸福“近在咫尺”

## 便民服务站升级，让生活更便利 “以前取个快递要跑到小区门口，现在下楼就能搞定，太方便了！”家住即墨某社区的李阿姨高兴地说道。2026年初，该社区便民服务站完成升级改造，新增了智能快递柜、家政服务预约终端、便民工具借用柜等设施，为居民提供更加便捷的生活服务。 记者在便民服务站看到，全新布置的服务站内设有多个功能区域。智能快递柜采用人脸识别技术，居民只需“刷脸”即可快速取件；便民工具借用柜里整齐摆放着梯子、电钻、扳手等日常工具，居民凭身份证即可免费借用24小时；家政服务预约终端连接多家本地家政公司，手机下单即可预约保洁、维修等服务。 社区物业负责人张经理介绍：“我们调研发现，居民日常需求最多的就是收发快递、借用工具、家政服务这几项。这次升级就是想把这些服务整合在一起，让大家少跑腿。” ## 邻里互助，温情故事每天上演 便民服务站的升级只是社区温馨生活的一个缩影。在即墨各个社区，邻里之间互帮互助的故事每天都在上演。 上周，家住3号楼的王大爷突感身体不适，需要去医院检查。邻居张女士得知后主动开车送老人就医，并全程陪同检查。“远亲不如近邻，能帮上忙我很开心。”张女士笑着说。 在社区微信群里，这样的邻里互助信息几乎每天都有：谁家孩子放学没人接，热心邻居主动帮忙；谁家老人需要买药，楼下邻居顺路代购；谁家装修需要工具，楼上住户免费出借。这些看似平凡的小事，编织出一张温暖的社区互助网。 社区还成立了“邻里帮”志愿服务队，成员都是热心肠的居民。队长刘阿姨说：“我们这支队伍已经有50多人了，大家利用空闲时间帮邻居看看孩子、陪老人聊天、调解小矛盾，感觉特别有意义。” ## 智慧社区建设，让服务更贴心 2026年，即墨多个社区都在推进智慧社区建设，让科技为居民生活赋能。在部分试点社区，居民可以通过手机APP实现报修、缴费、预约等多项功能，还能实时查看社区公告、活动信息。 “我平时工作忙，很多事没时间跑物业。现在用手机就能报修，师傅响应特别快。”居民小陈说。智慧系统的应用不仅提高了物业服务效率，也让居民办事更加便捷。 此外，社区还引入了智能安防系统，24小时守护居民安全。小区主要出入口安装了人脸识别门禁，陌生人员需要登记才能进入；公共区域安装了高清摄像头，物业可以实时监控小区安全状况。 “安全感提高了，大家住得更安心。”社区居民纷纷表示。 ## 社区活动丰富多彩，邻里关系更亲密 便民服务升级的同时，社区还定期组织丰富多彩的文化活动，增进邻里感情。每个月，社区都会举办形式多样的活动：元宵节猜灯谜、端午节包粽子、夏季纳凉晚会、秋季运动会…… 刚过去的周末，社区举办了春季健步走活动，吸引了200多位居民参加。大家三五成群，一边健走一边聊天，好不热闹。“平时大家各忙各的，通过活动认识了很多新邻居，感觉社区就是一个大家庭。”居民周先生说。 社区还设有多个兴趣小组，包括广场舞队、太极拳队、书法班、合唱团等。居民可以根据自己的爱好加入相应的团队，既丰富了业余生活，又结识了志同道合的朋友。 “自从加入了广场舞队，我每天都很充实，还交了很多朋友。”爱跳舞的李阿姨笑着说。 ## 打造温馨家园，需要大家共同参与 社区是我们共同的家，需要每一位居民用心守护。采访中，多位社区工作者和居民表示，温馨的社区环境需要大家共同参与和维护。 首先，邻里之间要多一份理解和包容。生活中难免有摩擦，多站在对方角度思考，问题往往迎刃而解。 其次，积极参与社区活动。社区活动是增进邻里感情的好机会，参与其中既能丰富生活，又能结识朋友。 第三，热心帮助有需要的邻居。举手之劳的帮助可能给他人带来莫大便利，也能让自己收获助人的快乐。 最后，遵守社区公约。爱护公共环境、维护公共秩序，让社区成为每个人都愿意居住的美好家园。 --- 便民服务再升级，邻里互助暖人心。在即墨各个社区，便民设施越来越完善，邻里关系越来越融洽，居民的幸福感、获得感不断提升。让我们共同珍惜这份邻里情谊，让社区成为最温馨的港湾。