即墨2026年社区便民服务再升级 打造家门口的"幸福圈"

## 便民服务送到家门口 居民省心又省力 “以前买个菜要跑老远，现在下楼走几分钟就到便民服务站，蔬菜新鲜、价格实惠，太方便了！”住在即墨通济街道的居民李阿姨对家门口的便民服务站赞不绝口。2026年，即墨区持续聚焦居民身边的“关键小事”，全力打造“15分钟便民生活圈”，让便民服务真正延伸到居民的“最后一百米”。 所谓“15分钟便民生活圈”，就是以社区为圆心，以步行15分钟可达为半径，为居民提供购物、餐饮、医疗、养老、健身、政务服务等一站式便民服务。今年，即墨区在原有基础上进一步优化布局，计划在环秀、通济、潮海等街道新建和改造便民服务站点30余处，让更多居民享受到“家门口”的便利。 ## 智慧化赋能 便民服务更高效 走进即墨区鳌山卫街道的一处社区服务中心，智能化的服务设施让人眼前一亮。居民可以通过自助终端机办理社保查询、公积金提取、水电费缴纳等多项业务，无需排队等候，整个过程仅需几分钟。 “以前办个业务要去政务大厅，来回折腾大半天。现在社区服务中心就能办，省时又省心。”刚刚办完业务的居民王先生高兴地说。 2026年，即墨区持续推进“互联网+社区服务”模式，将更多高频事项下沉到社区一级。目前，全区已有超过120项便民服务事项实现“社区可办”，涵盖民政、社保、卫健、住建等多个领域。同时，各社区还配备了专门的导办人员，为不熟悉智能设备的老年居民提供一对一指导服务，确保便民红利覆盖各类群体。 ## 因地制宜 各镇街特色服务亮点纷呈 在推进便民生活圈建设的过程中，即墨区各镇街结合自身实际，打造了各具特色的便民服务品牌。 **环秀街道**聚焦老年群体需求，建设了多个“邻里食堂”，为独居老人和行动不便的居民提供送餐上门服务。食堂根据老年人的口味和健康需求，合理搭配营养餐食，让老人们吃得安心、放心。 **温泉街道**依托当地温泉资源，打造了“温泉康养服务圈”，为辖区居民提供温泉理疗、健康咨询、康复指导等服务，让居民在家门口就能享受温泉养生的便利。 **鳌山卫街道**针对年轻群体较多的特点，在社区增设了共享健身房、亲子活动室、24小时自习室等设施，满足年轻居民的多元化需求。 **田横岛省级旅游度假区**则围绕渔家特色，建设了海鲜便民直销点，帮助渔民打开销路的同时，也让市民能够买到新鲜实惠的本地海鲜。 ## 便民市集进社区 烟火气里暖人心 每周六上午，通济街道某社区的广场上都会热闹非凡。便民市集准时开张，蔬菜水果、日用百货、家政服务、小修小补等摊位一应俱全，吸引了不少居民前来“淘宝”。 “便民市集真是方便了我们这些老年人，不用跑远路，在家门口就能买到新鲜蔬菜。”居民张奶奶说。 2026年，即墨区在全区范围内推广“便民市集”模式，定期在社区广场或空置场地组织接地气的便民集市。集市不仅提供物美价廉的商品，还设置了磨刀、修鞋、理发等传统服务项目，让老手艺人在社区里找到了“新舞台”，也让居民重温了“烟火气”的温暖。 ## 持续优化 让便民服务“永远在路上” “便民服务只有起点，没有终点。”即墨区民政部门负责人表示，2026年将继续围绕居民需求，持续完善便民服务网络，不断提升服务质量。 下一步，即墨区将重点做好三方面工作：一是继续扩大便民服务覆盖面，确保年底前实现全区城市社区“15分钟便民生活圈”全覆盖；二是加强便民服务队伍建设，培养更多专业的社区服务人才；三是建立常态化反馈机制，及时收集居民意见建议，对便民服务进行动态调整优化。 同时，针对居民反映较为集中的夜间购物、紧急维修、临时托管等需求，即墨区还将探索试点“24小时便民服务驿站”和“共享管家”等创新模式，进一步填补服务空白，让便民服务全天候“不打烊”。 --- 便民服务无小事，一枝一叶总关情。即墨区通过一个个贴心的便民举措，让居民切实感受到了“家门口的幸福”。相信随着便民生活圈建设的深入推进，即墨人的日常生活将会越来越便利，社区的烟火气也会越来越浓。