即墨区2026年社区便民生活服务指南发布

## 一、养老服务篇：守护银龄幸福 随着人口老龄化趋势加深，养老服务成为社区治理的重要课题。2026年，即墨区持续完善养老服务体系建设，为老年居民提供多层次、全方位的关怀与支持。 **社区日间照料中心**是辖区老年人日常活动的重要场所。今年全区新增设3处日间照料中心，分别位于潮海街道、通济街道和环秀街道。每个照料中心均配备专业的养老服务人员，提供助餐、助洁、助浴、助医等基础生活服务，同时设有棋牌室、图书阅览室、康复训练区等功能区域。老年人白天可以在照料中心享受专业照护，晚间则回到家中享受天伦之乐，这种"白天入托接受照顾，晚上回家享受生活"的服务模式，有效缓解了家庭养老压力。 **居家养老服务**继续深化推进。对于选择居家养老的老年居民，区民政部门推出智能化养老服务平台，居民可通过手机APP或拨打服务热线预约上门服务。服务项目包括日常保洁、衣物清洗、代购代办、陪同就医等多项内容。2026年起，服务范围进一步扩大，新增了智能家居适老化改造补贴政策，符合条件的60岁以上老年居民可申请最高5000元的改造补贴，用于安装扶手、改造卫生间、配置智能呼叫设备等，让老年人的居家生活更加安全便捷。 值得关注的是，即墨区在2026年启动了"银龄互助"计划，倡导低龄老人帮助高龄老人、健康老人帮助失能老人。通过社区搭桥，建立邻里互助对子，让有服务能力的老年志愿者为更需要帮助的老年人提供力所能及的援助，既弘扬了尊老爱老的传统美德，也构建起社区互助养老的新模式。 ## 二、政务服务篇：就近办、网上办成常态 便民服务始终是提升居民生活品质的关键环节。2026年，即墨区持续深化"放管服"改革，推动更多政务服务事项下沉社区，让居民在家门口就能办成事。 **社区便民服务站**实现全覆盖升级。全区所有城市社区均设有便民服务站，配备自助服务终端机，可办理社保查询、公积金查询、违章处理、证明打印等50余项高频事项。服务站工作时间延长至晚上七点，周六周日正常营业，有效解决上班族"办事难"的问题。对于行动不便的特殊群体，便民服务站还提供上门办理服务，居民只需提前电话预约，社区工作人员便会安排专人上门受理业务。 **"一网通办"**服务体验持续优化。依托青岛市统一政务服务平台，即墨区全面推进政务服务事项网上办理。居民可以通过"爱山东"APP或山东政务服务网提交申请材料，办理营业执照申请、社保转移、机动车挂牌等业务。2026年起，电子证照应用范围进一步扩大，居民出门忘带身份证、户口本等证件时，出示电子证照同样有效，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"。 针对老年人运用智能技术困难的问题，各社区便民服务站专门设立"帮办代办"窗口，由工作人员协助老年人完成网上业务办理。同时，社区定期开展智能手机使用培训课堂，帮助老年居民掌握基本的网上办事技能，让数字化改革红利惠及每一位居民。 ## 三、社区活动篇：共享美好生活 丰富多彩的社区活动是构建和谐邻里关系、丰富居民精神文化生活的重要载体。2026年，即墨区各社区将继续推出系列特色活动，打造有温度的社区生活圈。 **全民健身活动**蓬勃开展。各社区健身广场和体育设施完成新一轮维护更新，为居民运动锻炼提供良好条件。社区定期组织广场舞比赛、太极拳展演、健步走活动等适合各年龄段居民参与的体育健身项目。2026年起，区体育部门推出"社区运动达人"评选活动，鼓励居民分享健身故事、晒出运动成果，营造全民健身的良好氛围。 **邻里节系列活动**持续深化。每年定期举办的"邻里节"已成为即墨区的文化品牌。2026年邻里节以"幸福社区一家亲"为主题，开展邻里百家宴、公益集市、文艺汇演、手工艺展览等多项活动。通过这些活动，居民走出家门、走进社区，在互动交流中增进了解、拉近距离，让"陌邻"变"睦邻"，共同编织温馨的社区家园。 **公益志愿服务**蔚然成风。全区注册志愿者人数持续增长，2026年已达到3.2万人。各社区组建了家电维修、健康义诊、法律咨询、教育辅导等专业志愿服务队伍，定期开展公益服务活动。"爱心敲门"行动重点关注独居老人、残疾人等特殊群体，志愿者定期上门走访慰问，帮助解决生活困难。"希望少年"帮扶计划为辖区困难家庭儿童提供课业辅导和心理疏导，用爱心点亮希望之光。 ## 四、便民生活篇：圈出幸福半径 便民生活的"最后一公里"关系到每位居民的日常体验。2026年，即墨区着力打造15分钟便民生活圈，让居民在步行15分钟范围内满足日常生活所需。 **社区商业配套**日趋完善。通过政府引导和市场运作相结合的方式，各社区合理布局便利店、早餐店、药店、维修点等便民商业网点。重点支持发展"社区食堂"，为上班族、老年人等群体提供便利餐饮服务。目前全区已有28家社区食堂投入运营，每餐提供10余种菜品，收费标准低于市场价20%左右，真正让居民感受到实惠与便利。 **便民服务"小修小补"**回归社区。区城市管理部门在充分调研居民需求的基础上，在各社区设立便民服务点，为磨刀、裁剪、修鞋、配钥匙等传统手艺人提供经营场所，让这些与居民生活密切相关的小服务项目重新回归社区，方便居民就近解决日常小修小补需求。 **智慧社区建设**稳步推进。2026年，即墨区在部分试点社区率先推行智慧社区平台建设，居民可通过平台报修故障、预约服务、参与议事、查询信息，实现社区事务"指尖办"。智能快递柜、智能垃圾分类回收设备、智能充电桩等设施的普及，让居民生活更加智能化、便捷化。 --- 便民服务没有最好、只有更好。即墨区始终坚持以人民为中心的发展思想，从一件件民生小事入手，持续完善社区服务功能，提升居民生活品质。希望广大居民朋友们多多关注社区动态，积极参与社区活动，共同建设温馨和谐的美好家园。如需了解更多便民服务信息，可关注"即墨民政"官方微信公众号或前往就近的社区便民服务站咨询。