即墨区2026年民生服务优化升级！多项便民新措施陆续推出

# 即墨区2026年民生服务优化升级！多项便民新措施陆续推出 新春伊始，即墨区持续践行以人民为中心的发展理念，2026年将进一步优化民生服务供给，围绕政务服务、公共服务、社区治理等领域推出多项便民新举措，让广大市民切实感受到便民服务的温度与力度。 ## 一、政务服务再升级 “就近办”“掌上办”更便捷 ### 服务网络向下延伸 打造“15分钟政务服务圈” 即墨区持续推进政务服务向基层延伸，2026年将进一步优化镇街便民服务中心和村居服务站点的功能布局。全区各镇街便民服务中心已完成标准化改造，实现政务服务事项“一站式”办理基础上，今年将重点推动更多高频事项下沉至村居服务站点，让群众在家门口就能办理社保查询、医保缴费、老年优待证申领等常用业务。 针对偏远村庄和行动不便群众，即墨区将继续完善“代办帮办”服务机制。各镇街均设有专职代办员队伍，可为群众提供上门服务和全程代办，切实解决老年人、残疾人等特殊群体的办事难题。 ### 数字化服务提速 “掌上办”体验更流畅 “即墨政务服务”微信小程序和APP已实现300余项政务服务事项“掌上办”，2026年将进一步优化操作界面、压缩办理时限、提升系统稳定性。重点推广电子证照应用，群众办事可免提交身份证、户口簿、营业执照等实体证件，实现“一部手机办事通”。 同时，即墨区将深化“跨省通办”服务，与更多城市实现政务服务互联互通，异地就医备案、公积金查询、驾驶证换证等高频事项可实现“跨省通办”，切实方便在外工作的即墨籍人员和在即墨居住的外地人员。 ## 二、公共服务设施完善 民生福祉持续增进 ### 老旧小区改造稳步推进 居住品质不断提升 2026年即墨区将继续加大老旧小区改造力度，计划改造小区20余个，惠及居民近万户。改造内容涵盖外墙保温、屋面防水、雨污分流、弱电入地、绿化提升、停车位增设等基础设施完善，并同步推进既有住宅加装电梯工作，让更多居民享受出行便利。 老旧小区改造过程中，将充分征求居民意见，根据群众需求确定改造重点，确保改造成果符合居民期待。改造完成后，将健全长效管理机制，巩固改造成果，防止“前改后乱”现象。 ### 社区配套日趋完善 公共服务更加均等 即墨区持续推进社区公共服务设施建设，2026年将在新建住宅区和人口密集区域规划建设多处社区服务中心、社区卫生服务站、文化活动站等配套设施。已建成的社区服务设施将进行功能优化，提升服务承载能力。 针对居民日常需求，即墨区将支持发展社区商业，完善便民早餐店、社区便利店、家政服务点等便民商业网点布局，构建便民服务“一刻钟生活圈”，让居民就近享受便捷的日常生活服务。 ## 三、社区治理精细化 共建共享氛围浓厚 ### “红色物业”示范引领 物业服务提质增效 即墨区深入推进“红色物业”建设，将党建工作融入物业管理，提升物业服务质量和社区治理水平。2026年将继续打造一批“红色物业”示范项目，发挥典型引领作用，带动全区物业服务水平整体提升。 针对老旧小区物业服务难题，将探索引入国有物业企业托底服务，建立物业服务考核评价机制，督促物业企业提升服务质量。鼓励有条件的小区成立业主委员会，参与小区事务管理，维护业主合法权益。 ### 社区协商共治 群众参与度提高 即墨区积极推行社区协商议事制度，引导居民参与社区事务决策。凡涉及居民切身利益的重要事项，如公共收益使用、公共设施建设、环境整治方案等，均通过居民议事会、恳谈会等形式广泛征求意见，做到“大家的事大家商量着办”。 同时，2026年将深化网格化服务管理，优化网格员队伍配备，畅通居民诉求表达渠道，及时回应群众关切，做到“民有所呼、我有所应”，切实把问题解决在基层、矛盾化解在萌芽状态。 ## 四、温馨提示 便民服务举措的落地实施需要广大市民的参与和支持。即墨区真诚欢迎广大市民对便民服务工作进行监督并提出宝贵意见，共同推动便民服务持续优化。居民可通过12345政务服务热线、社区意见箱等渠道反映诉求和建议。 新的一年，即墨区将继续以群众需求为导向，以群众满意为目标，不断提升便民服务水平，让改革发展成果更多更公平惠及全区人民，让每一位在即墨生活工作的朋友都能感受到家的温暖和城市的关怀。