便民服务进社区，即墨多个小区"小修小补"服务暖民心

## 贴心服务送到家门口 “磨刀嘞，磨剪子嘞——”这熟悉的吆喝声，如今在即墨不少小区里又响了起来。不过吆喝声换成了更便捷的服务通知：社区便民服务日活动来了！ 上周末，在环秀街道景岱小区的小广场上，一场别开生面的便民服务活动吸引了众多居民参与。免费理发、磨刀、小家电维修、血压测量……一个个服务摊位前都排起了长队。“师傅，我这菜刀用了好几年了，麻烦您给磨磨。”居民李阿姨把家里的老菜刀递给了志愿者师傅。不一会儿，刀口又恢复了锋利，李阿姨笑得合不拢嘴：“去外面磨刀要花十几块钱，这下好了，在小区里免费就解决了！” 在通济街道的润发家园，这样的便民服务已经形成常态化。每月第二个周六，社区都会联合物业开展“邻里帮”便民服务日活动。社区工作人员小王介绍：“我们根据居民的实际需求，不断调整服务项目，像磨刀、补鞋、小家电维修这些都是居民提出来的需求。”这种“点单式”的服务模式，让便民服务真正做到了居民心坎上。 ## 小服务解决大民生 “别看这些服务都是'小修小补'，但解决的都是居民日常生活中的大问题。”鳌山卫街道的工作人员表示，随着社区老龄化程度加深，很多老人出行不便，一些看似简单的维修服务，对他们来说却是个大难题。 在温泉街道的明珠花园，82岁的王大爷对社区的便民服务赞不绝口：“我那台老风扇坏了有半年了，舍不得扔，但又不知道去哪修。这回好了，志愿者师傅上门给修好了，又凉快了一个夏天！”原来，明珠花园推出了“邻里帮帮团”服务，组织小区里有手艺的居民组建志愿者队伍，为行动不便的老人提供上门服务。 家住环秀街道的张女士也有同样的感受：“以前家里什么东西坏了，第一反应就是扔掉买新的。现在小区有了维修服务，才发现很多物品修一修还能用，既省钱又环保。”张女士说，这种便民服务不仅解决了实际困难，还传递了一种勤俭节约、物尽其用的生活理念。 ## 邻里情在服务中升温 便民服务的开展，不仅解决了居民的生活需求，更搭建起了一个邻里交流的平台。在等服务的时候，居民们坐在一起聊聊家常，交换一下生活小妙招，原本陌生的邻居也渐渐熟络起来。 景岱小区的刘先生说：“以前住对门都不认识，现在通过这些活动，认识了不少邻居。有一次家里装修找不到人帮忙，正发愁呢，对门的李师傅主动来搭把手，还真帮了大忙！” 在通济街道的永合花园，社区还别出心裁地设置了“邻里互助角”。居民可以在这里免费领取或交换闲置物品，也可以留下自己的需求。社区网格员小张说：“这个互助角特别受欢迎，很多居民把家里用不上的小家电、书籍、儿童玩具等放上来，有需要的邻居可以免费带走，形成了一种良性循环。” ## 服务升级更便民 随着居民需求的不断变化，即墨各社区的便民服务也在持续升级。近日，即墨区部分社区试点推出了“预约上门服务”，居民可以通过微信小程序预约上门理发、陪医、购药等服务，志愿者会根据预约时间上门服务。“这个服务对独居老人特别实用”，社区工作人员介绍，“很多独居老人出门不方便，有了这个预约服务，他们在家就能享受到服务。” 此外，一些社区还引入了专业服务机构，为居民提供更加规范的服务。在鳌山卫街道的星河花园，物业联合第三方服务平台推出了家电清洗、除螨等服务项目，虽然是有偿服务，但价格比市场价低了不少。“专业的服务团队，规范的操作流程，居民用着也放心。”物业负责人表示。 ## 居民点赞“家门口的便利” 便民服务活动的持续开展，赢得了居民的一致好评。在各大小区的业主群里，经常能看到居民们的感谢和点赞。“为社区和物业点赞，这样的活动太贴心了”“希望以后多举办类似的活动”“住在这样的小区里，感觉很幸福”……一句句朴实的话语，道出了居民对社区服务的认可。 “社区服务无小事，枝枝叶叶总关情。”即墨区民政局相关负责人表示，下一步将继续推动社区服务创新，整合更多资源，引入更多形式，让便民服务惠及更多居民，让社区成为居民温馨的家园。 从免费理发到小家电维修，从磨刀补鞋到上门服务，这些看似平凡的“小修小补”，却承载着社区对居民的关爱，传递着邻里之间的温情。在这个快节奏的时代，这些温暖的服务让社区生活多了一份便利，也让邻里之间多了一份情谊。