即墨区2026年"15分钟社区服务圈"全面启动 居民尽享便民生活

## 即墨区2026年"15分钟社区服务圈"全面启动 居民尽享便民生活 为深入践行以人民为中心的发展理念，持续提升社区公共服务均等化、便利化水平，即墨区于2026年全面启动“15分钟社区服务圈”建设工作。这一民生工程的实施，将让辖区居民在步行15分钟范围内，即可享受到涵盖政务服务、养老托幼、医疗健康、文化体育、生活购物等多元化的便民服务，切实增强人民群众的获得感和幸福感。 ### 一、建设背景与重要意义 随着即墨区经济社会持续发展和城镇化进程加快，居民对美好生活的需求日益多元化、个性化。传统社区服务模式存在资源分散、布局不均、便利性不足等问题，一定程度上影响了居民生活品质。为有效破解这些民生痛点，即墨区积极响应群众期盼，借鉴先进地区经验，结合本地实际，部署开展“15分钟社区服务圈”建设工作。 该工程是即墨区落实青岛市社区服务提升行动的重要举措，也是2026年度区政府确定的民生实事项目之一。通过科学规划、精心布局、统筹推进，力争在年内实现主城区“15分钟社区服务圈”全覆盖，到2027年延伸覆盖至全区各镇街驻地，让便民服务惠及每一位即墨居民。 ### 二、核心服务内容与覆盖范围 “15分钟社区服务圈”以居民需求为导向，重点整合优化六大类便民服务资源： **政务服务触手可及。** 各社区党群服务中心全面升级改造，实现社保查询、医保报销、证件办理、惠民政策咨询等高频事项就近办理。同时推广“一网通办”服务模式，居民可通过自助终端或手机APP办理各类政务事项，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。 **养老托幼服务完善。** 每个服务圈至少配套1处综合养老服务中心，提供日间照料、健康管理、助餐助洁等服务；建设社区婴幼儿照护服务中心，解决年轻家庭后顾之忧。支持社会力量参与养老托幼服务，形成多元化供给格局。 **医疗服务便捷高效。** 社区卫生服务中心（站）实现服务圈全覆盖，家庭医生签约服务深入推进。慢病管理、健康档案、常规体检等基本公共卫生服务步行可达。针对老年人、残疾人等特殊群体，提供上门医疗服务，打通健康服务“最后一百米”。 **文体生活丰富多彩。** 各社区综合性文化服务中心提档升级，图书阅览室、健身活动室、多功能厅等设施完善。依托现有公园绿地，打造社区休闲健身圈，配套智能健身器材、休闲座椅等设施。定期组织文艺演出、公益电影、体育比赛等活动，丰富居民精神文化生活。 **生活购物便利惠民。** 优化社区商业网点布局，支持连锁品牌便利店、生鲜超市、社区食堂等便民商业进社区。建设规范化农贸市场或社区直营菜店，确保居民买到新鲜平价的农副产品。针对老旧小区和偏远社区，开通便民服务直通车，定期巡回服务。 **应急安全有保障。** 每个服务圈设置微型消防站，配备基本消防器材和应急物资。组建社区应急志愿服务队伍，定期开展防灾减灾演练。完善社区警务室功能，加强治安巡逻防范，守护居民生命财产安全。 ### 三、重点任务与实施路径 即墨区“15分钟社区服务圈”建设坚持规划先行、因地制宜、分步实施的原则，重点推进四项核心任务： **科学划定服务圈边界。** 以社区为基本单元，综合考虑人口密度、服务半径、交通条件等因素，按照“服务可及、规模适度、便于管理”原则，科学划定服务圈边界。主城区以300米至500米为服务半径，农村社区根据实际适当扩大覆盖范围。 **完善服务设施布局。** 结合老旧小区改造、城市更新和美丽乡村建设，统筹利用现有公共设施资源，优先利用闲置低效空间，补齐社区服务设施短板。新建居住区严格执行配套设施规划标准，确保社区服务设施与住宅同步规划、同步建设、同步交付使用。 **整合提升服务功能。** 打破部门壁垒和条块分割，推动各类服务资源向社区聚集、 向服务圈集中。依托社区党群服务中心，整合党务、政务、便民等各类服务窗口，实行“一站式”办理。引入社会力量参与社区服务运营，提升服务专业化水平和运营效率。 **推进智慧社区建设。** 搭建社区服务信息平台，汇聚各类服务资源和信息数据。推广智能门禁、智能停车、智慧养老等应用场景，提升社区治理智慧化水平。开通社区服务热线和微信小程序，方便居民随时随地获取服务信息和提交服务需求。 ### 四、保障措施与推进计划 为确保“15分钟社区服务圈”建设顺利推进，即墨区建立完善三项保障机制： **组织保障方面，** 成立由区政府主要领导任组长的专项工作领导小组，明确部门职责分工，形成工作合力。各镇街作为实施主体，制定具体落实方案，细化任务分工和时间节点。区直相关部门加强业务指导和资源支持，确保各项政策措施落地见效。 **资金保障方面，** 加大财政投入力度，统筹整合各类专项资金，优先保障服务圈建设需要。积极争取上级政策和资金支持，鼓励社会资本参与服务设施建设和运营。建立资金使用监管机制，确保每一分钱都用在民生改善上。 **考核监督方面，** 将“15分钟社区服务圈”建设纳入区政府年度目标考核体系，建立定期调度和通报制度。委托第三方机构开展居民满意度调查，及时收集群众意见建议，持续优化服务供给。对工作推进不力、落实不到位的单位严肃追责问责。 根据实施计划，2026年6月底前完成首批30个示范社区服务圈建设；9月底前实现主城区服务圈全覆盖；12月底前完成各镇街驻地服务圈建设任务。届时，即墨区将全面建成覆盖城乡、便捷高效、普惠可及的社区服务体系，让便民服务真正惠及千家万户。 ### 五、展望与期待 “15分钟社区服务圈”不仅是一项民生工程，更是即墨区践行以人民为中心发展思想的具体行动。它承载着党委政府对人民群众的深切关怀，寄托着社区居民对美好生活的热切期盼。通过这一平台，社区将成为便民服务的“便利店”、邻里和睦的“大家庭”、和谐稳定的“减压阀”，让每一位居民都能感受到城市的温度和社区的温情。 民之所望，政之所向。即墨区将以“15分钟社区服务圈”建设为契机，持续深化社区治理创新，不断提升公共服务品质，努力让发展成果更多更公平地惠及全区人民。我们期待，通过各方共同努力，一个更加宜居、宜业、宜养的美好即墨正加速走来。 如需了解更多便民服务信息，居民可关注“即墨发布”微信公众号或前往所在社区党群服务中心咨询。