楼上楼下皆是情，环秀街道这个小区演绎暖心邻里情

## 邻里互助，让小区成为温馨家园 走进环秀街道建材小区，最先迎接你的是门卫大爷热情的笑脸和一声熟悉的问候“回来啦”。这个建成近三十年的老小区，虽然没有新建住宅区的崭新面貌，却有着让人羡慕不已的邻里情谊。 ### 一碗热汤面，温暖独居老人的心 “张奶奶，今天的汤面我给您放门口啦，趁热吃！”每周三下午，居住在2号楼的李女士都会准时出现在4号楼张奶奶家门口。这份约定源于去年冬天的一个夜晚。 那天夜里，张奶奶突发身体不适，子女又在外地工作，情急之下她敲响了隔壁李女士家的门。“我当时也没多想，就觉得老人脸色不对，赶紧叫上老公一起把她送到了医院。”回想起那晚的经历，李女士至今仍有些后怕，“医生说再晚来半小时就很危险了。” 从那以后，李女士便和张奶奶结成了“暖心对子”，每周至少上门探望两次，有时送些自己做的家常菜，有时只是陪老人说说话、聊聊天。“老人不缺物质，最缺的是陪伴。听听她讲讲过去的事，夸夸她年轻时多漂亮，她能高兴好几天。”李女士说。 如今，建材小区的独居老人帮扶已从最初的“单打独斗”发展成“邻里帮帮团”。小区里20多位热心邻居轮流排班，每天至少两次上门或电话问候独居老人，及时掌握老人们的生活状况。 ### 小小工具箱，共享便利暖人心 “咚咚咚……老王叔在家吗？我想借个电钻用用。” “来啦来啦，门没锁，直接进来就行！” 这是建材小区3号楼住户小周与邻居王大叔之间再普通不过的对话。在这个小区里，几乎每栋楼的楼道角落都摆放着一个不起眼的工具箱，里面有扳手、钳子、电钻、梯子等常用工具。居民们亲切地称之为“共享工具角”。 “以前家里工具不全，想挂个相框、换个灯泡都得去五金店租借工具，来来回回特别麻烦。”业主刘先生感慨道，“现在好了，楼上楼下借着用，几分钟就能解决，实在是太方便了。” 工具箱的发起人、3号楼的楼长孙阿姨介绍，这个想法最初源于一次“尴尬”的经历。有一次她家水管漏水，急需一把扳手，结果跑了半条街才借到。后来她想到，不如在楼道里放个工具箱，大家共享使用。这个提议很快得到了邻居们的一致赞同，有人捐出了家里的闲置工具，有人主动承担起工具箱的日常维护和清洁工作。 如今，“共享工具角”已在建材小区全面推广，每个楼栋都设有这样的便民站点。工具箱虽小，却传递着邻里间的信任与温情。 ### 社区志愿者，服务群众“零距离” 每个月的第一个周六上午，建材小区的小广场上都会准时支起几个“小摊”，量血压、测血糖、理发、法律咨询……这是小区“邻里帮帮团”志愿者服务队的固定便民服务日。 “我们小区老年人多，有些腿脚不方便，去一趟医院、理发店都费劲。”服务队的负责人周大姐介绍，针对这种情况，志愿者们主动对接社区卫生服务中心和辖区理发店，每周六上午在小区内集中开展便民服务，“让居民不出小区就能享受到贴心服务。” 除了固定的便民服务日，“邻里帮帮团”还根据居民需求，开展送药上门、帮取快递、陪伴就医等个性化服务。特别是去年以来，服务队重点关注小区内的独居老人、残疾人等特殊群体，建立了“一对一”帮扶台账，确保及时回应居民诉求。 “我们这支队伍从最初的七八个人发展到现在的四十多人，大家都是利用业余时间做志愿服务，不求回报。”周大姐说，“每次看到邻居们满意的笑容，听到那一声谢谢，心里就觉得特别踏实、特别满足。” ### 社区搭平台，共建共享谱新篇 建材小区邻里互助氛围的形成，离不开社区的支持引导。近年来，环秀街道以党建为引领，在各社区大力推行“红色物业”和“邻里议事厅”模式，为居民搭建沟通交流、协商共建的平台。 “我们通过入户走访、召开居民恳谈会等方式，广泛收集居民意见建议，了解他们的操心事、烦心事、揪心事，然后整合辖区资源，协调各方力量加以解决。”社区负责人介绍，街道还定期组织“邻里节”“百家宴”等活动，为居民创造更多面对面交流的机会，增进彼此了解，培育守望相助的邻里关系。 如今，在建材小区，“有事找邻居”已成为居民的共识，“邻里互助”已从一句口号变成实实在在的行动。楼上漏水楼下主动帮忙修、下雨天邻居帮忙收衣服、夜归时邻居留灯照亮回家路……这些看似微不足道的小事，每天都在小区里温情上演。 社区是城市治理的最小单元，也是邻里情感生根发芽的土壤。建材小区的暖心故事只是即墨众多社区的一个缩影。在这座千年古城，越来越多的居民正用实际行动诠释着“远亲不如近邻”的传统美德，用点点滴滴的善意与温暖，绘就社区最美的文明底色。 或许，你家楼下也藏着这样的暖心邻居；或许，你也曾收到过来自陌生人的善意。让我们共同珍惜这份邻里情谊，从一句问候、一次帮助、一声感谢开始，让社区成为我们最温暖的家园。