即墨区2026年社区便民服务大升级，这些变化与你息息相关

## 便民服务中心“焕新颜”，办事更便捷 走进即墨区环秀街道便民服务中心，映入眼帘的是宽敞明亮的办事大厅和整齐有序的服务窗口。今年以来，即墨区对全区12个镇街便民服务中心进行标准化改造升级，统一设置综合服务区、帮办代办区、休息等候区等功能区域，配备自助查询机、叫号系统等智能设备，让居民办事不再排长队、跑断腿。 “我家住在三里庄社区，以前办个社保业务要跑到区里去，现在社区便民服务站就能办，太方便了！”市民李女士对家门口的便民服务赞不绝口。2026年，即墨区持续推进政务服务向基层延伸，将社保查询、医保缴费、老年证办理等52项高频事项下放至社区便民服务站，实现“小事不出社区、大事不出镇街”。 针对老年人群体，各便民服务中心还专门开设“老年人服务绿色通道”，配备老花镜、放大镜、轮椅等便民设施，并提供全程帮办代办服务，让老年人办事不再犯愁。 ## 养老服务再升级，让老人安享幸福晚年 在温泉街道养老服务中心，午后的阳光透过玻璃窗洒在活动室里，几位老人正围坐在一起下棋、聊天，脸上洋溢着幸福的笑容。2026年，即墨区持续加大养老服务投入，围绕“家门口养老”目标，新建社区日间照料中心5处，完成既有养老服务设施改造提升12处。 “为提升养老服务质量，我们引入了专业养老服务机构，对辖区内的日间照料中心进行托管运营。”即墨区民政局相关负责人介绍，各社区日间照料中心不仅提供日间托养、康复理疗、棋牌娱乐等基本服务，还定期开展健康讲座、义诊活动、手工课程等特色活动，满足老年人多样化的精神文化需求。 针对独居老人、高龄老人等特殊群体，各社区还建立了“一对一”结对帮扶机制，由网格员、志愿者定期上门走访，及时了解老人生活状况，帮助解决实际困难。独居老人张大爷感慨道：“网格员小王每周都来看我，帮我买菜、量血压，比自己的孩子还贴心！” ## “15分钟便民生活圈”勾勒便利生活新图景 住在通济街道御墅临枫小区的王先生发现，最近小区门口的商铺种类越来越丰富了：早餐店、便利店、药店、洗衣店、社区健身房……步行15分钟范围内，基本生活需求都能得到满足。这正是即墨区推进“15分钟便民生活圈”建设的成果。 2026年，即墨区结合老旧小区改造和社区商业提升行动，在全区范围内打造“15分钟便民生活圈”示范点15个，重点完善便利店、早餐店、药店、维修点等基本保障类业态，积极发展养老托育、快递驿站、智慧药房等品质提升类业态，让居民生活更加便利。 “我们按照'缺什么补什么'的原则，对各社区商业配套进行全面摸排，合理规划商业网点布局。”即墨区商务局工作人员介绍，通过引导优质商户入驻、给予租金补贴等优惠政策，有效解决了部分小区周边配套不足的问题。 ## 智慧社区建设提速，数字赋能基层治理 在鳌山卫街道星河社区，社区网格员小张通过手机上的“智慧社区”平台，很快处理了一起居民反映的楼道灯损坏问题。“以前要跑现场、填表格，现在用手机就能拍照上传、跟踪处理、反馈结果，效率高多了！” 2026年，即墨区加快推进智慧社区建设，依托区级社会治理平台，打造集信息采集、问题处置、便民服务于一体的“智慧社区”系统。居民通过微信小程序就能反映问题、查询进度、评价服务，实现“线上吹哨、线下报到”的闭环管理。 各社区还积极推广智能门禁、智能监控、智能充电桩等设施设备，提升社区智能化水平。在部分试点小区，居民刷脸就能进入单元门，电动车集中充电桩24小时开放，电动自行车上楼充电现象明显减少，消防安全得到有效保障。 ## 社区文化活动丰富多彩，居民生活有滋有味 夜幕降临，通济街道即墨古城社区的文化广场上音乐响起，广场舞队的阿姨们翩翩起舞；不远处，乒乓球爱好者正在灯光球场激烈角逐。2026年，即墨区各社区立足居民需求，广泛开展形式多样的文化体育活动，让社区生活更加丰富多彩。 “今年我们社区组建了太极拳队、合唱团、读书会等多个兴趣小组，每周都有固定的活动时间。”即墨古城社区负责人介绍，通过搭建社区文化活动平台，不仅丰富了居民精神文化生活，也增进了邻里之间的感情交流。 即墨区还依托新时代文明实践站（所），定期开展理论宣讲、科普宣传、志愿服务等活动，传播正能量，引领新风尚。今年以来，全区累计开展各类社区文化活动2000余场次，参与居民达10万余人次。 ## 写在最后 社区虽小，却连着千家万户。2026年，即墨区从居民关心的“关键小事”入手，持续完善社区便民服务体系，让服务更加贴近群众、温暖民心。无论是便民服务中心的升级改造，还是养老服务的提质扩面；无论是生活圈的便利完善，还是智慧社区的建设推进，每一项举措都切实回应着居民对美好生活的向往。 未来，随着更多惠民政策的落地实施，即墨人的社区生活必将越来越便捷、越来越舒心。