小小网格长，温暖一整楼

## 一通深夜电话，牵起邻里情 “张姐，我家老爷子突然头晕得厉害，我在外地回不去，您能帮忙看看吗？”去年冬天一个深夜，即墨环秀街道秀水苑小区6号楼的网格长张淑芳接到了一通紧急求助电话。电话那头，是楼上王大哥焦急的声音。 张淑芳二话没说，披上外套就往楼上跑。到了王大爷家，发现老人坐在沙发上，脸色苍白，说话都打颤。张淑芳一边安抚老人情绪，一边赶紧拨打120急救电话。等救护车来的功夫，她又想起王大爷有高血压病史，找出家里的降压药让老人含服。 “多亏了张姐，要不然后果真不敢想。”事后王大哥专门带着礼物登门道谢，被张淑芳婉拒了，“都是邻居，搭把手的事儿，咱住一个楼就是一家人。” 这样的暖心事，在即墨各个社区里几乎每天都在上演。 ## 网格长变身“多面手”，服务居民零距离 在即墨通济街道的和平社区，网格长李建国师傅是出了名的“热心肠”。今年62岁的他，退休后主动报名当上了网格长，负责3栋楼的日常事务。 别看李师傅年纪不小，脑子可灵光着呢。社区里谁家下水道堵了、电表跳闸了、钥匙忘带了，大家第一个想到的就是他。“李叔，我家孩子放学早，能不能帮忙接一下？”“李叔，楼道的灯不亮了，您能帮忙看看不？” 李师傅的手机24小时开机，居民的求助电话随响随接。“人家信任咱，咱就得对得起这份信任。”李师傅说，当网格长这三年，他自己都记不清帮了多少忙，“但看着大家日子过得顺当，我心里也舒坦。” 在即墨，像李师傅这样的网格长还有很多。他们既是政策的宣传员、民意的收集员，又是矛盾的调解员、便民的服务员。小区里的“家长里短”、邻里间的“鸡毛蒜皮”，都在他们一次次的走访、协调中得到化解。 ## 社区活动聚人心，邻里关系更和谐 前阵子，即墨鳌山卫街道的星石社区举办了一场别开生面的“邻里节”活动。包饺子比赛、才艺展示、便民服务……社区广场上人头攒动，热闹非凡。 “张婶，您这饺子包得真俊”“李叔，快来尝尝我调的馅儿”……居民们围坐在一起，有说有笑，平时不太走动的邻居们也借此机会熟络了起来。 社区书记王建华介绍，像这样的邻里节活动，社区已经连续举办了五年。“现在城市里住楼房，邻里之间反而生疏了。我们搞这些活动，就是想让大伙儿多走动走动，毕竟远亲不如近邻嘛。” 除了邻里节，即墨各个社区还经常组织健康义诊、免费理发、法律咨询等便民服务。在环秀街道的府邸街社区，每周六上午都有志愿者开展义务理发活动，理发师们手法娴熟，态度热情，居民们排着队等候，现场其乐融融。 ## 物业服务暖人心，居民生活更便利 “物业的小刘真贴心，专门帮我把米面油送到家里来。”提起小区的物业服务，即墨通济街道御墅临枫小区的李奶奶赞不绝口。李奶奶今年78岁，腿脚不太方便，子女又不在身边。了解到这一情况后，物业管家小刘主动承担起了“代购配送”的任务，每周帮老人采购生活用品并送到家门口。 “老人一个人住，咱多照顾点是应该的。”小刘说，现在小区里像李奶奶这样的独居老人还有十几位，物业都建立了档案，定期上门走访，了解他们的需求。 在即墨的很多小区，智慧物业也让居民生活越来越便捷。手机APP报修、在线缴费、访客预约……这些智能化的服务让业主们省心不少。“以前交水电费还要跑营业厅，现在手机一点就搞定，真方便。”居民们纷纷点赞。 当然，物业服务也不是十全十美，偶尔也有居民提出意见建议。对此，物业经理刘强表示：“服务没有最好，只有更好。居民的意见就是我们改进的方向，欢迎大家多提宝贵建议，一起把小区建设得更好。” ## 社区是我家，建设靠大家 一句“有事儿您说话”，是即墨社区工作者和志愿者们最常挂在嘴边的话；一声“都是邻居，应该的”，是邻里间最朴实也最温暖的回答。 社区虽小，却连着千家万户。在即墨这座充满烟火气的城市里，无数个“张淑芳”“李建国”们，用他们的热心与真诚，编织起一张温暖有爱的社区网络。他们或许没有惊天动地的壮举，却在日复一日的坚守中，让邻里关系更加和谐，让社区生活更加美好。 如果您身边也有这样暖心的邻里故事或社区好人好事，不妨说出来和大家分享。让正能量在社区里流动，让温暖在邻里间传递。毕竟，社区是我们共同的家，家好大家好，才是真的好。 --- *在即墨这座城市里，每一个小区的变化都承载着居民对美好生活的向往。从陌生到熟悉，从疏离到亲近，邻里之间用真诚和善意书写着一个又一个温暖的故事。这些故事或许微小，却如冬日暖阳，照亮社区的每一个角落，温暖着每一个即墨人的心。*