即墨区2026年便民服务再升级！50项高频事项实现“跨省通办”

## 一、便民服务再升级，异地办事不再难 即墨区作为青岛北部重要的区域中心，近年来持续深化“放管服”改革，着力解决群众反映强烈的“异地跑”“多头跑”等难点问题。2026年，区政务服务管理局在前期试点基础上，全面升级“跨省通办”服务模式，进一步扩大通办事项范围，优化办理流程，让便民服务真正落到实处。 此次服务升级的核心亮点在于“三个打通”：打通地域壁垒，实现与全国200余个县（市、区）的互联互通；打通部门壁垒，将分散在不同部门的事项整合为“一件事”办理；打通数据壁垒，依托省级政务服务平台，实现电子证照、电子签章的跨省互认。 ## 二、首批50项高频事项清单公布 根据即墨区政务服务管理局发布的公告，2026年首批“跨省通办”事项涵盖以下五大类别： ### （一）社会保障类（15项） 包括：城乡居民养老保险参保登记、待遇领取资格认证、社保信息查询打印、社保关系转移接续、失业登记、就业创业证申领等。外地在即墨务工人员可直接在即墨办理老家社保业务，无需再往返奔波。 ### （二）医疗保障类（12项） 涵盖：基本医疗保险参保登记、异地就医备案、医保电子凭证申领、个人账户查询、门诊慢特病待遇认定等。对于长期在即墨居住的外地参保人员，可直接享受就医直接结算服务，减轻垫付压力。 ### （三）住房公积金类（8项） 包括：住房公积金缴存信息查询、提取业务办理（租房提取、退休提取）、贷款提前还款、异地贷款缴存证明打印等。异地缴存职工在即墨购房可同等享受公积金贷款政策。 ### （四）户籍与出入境类（7项） 涵盖：户口迁移（夫妻投靠、子女投靠父母）、居住证办理、户籍证明出具、居民身份证换领补领、出入境证件预约等。 ### （五）高频民生类（8项） 包括：机动车临时号牌申领、驾驶证补换领、道路运输从业资格证诚信考核、不动产登记资料查询、老年人优待证办理等。 ## 三、如何办理“跨省通办”业务 即墨区政务服务中心在2026年推出的“跨省通办”服务支持线上线下两种办理渠道： ### （一）线上办理渠道 **第一步：实名注册登录。** 办事群众需登录山东省政务服务网（http://zwfw.sd.gov.cn）或“爱山东”App，完成个人账号注册并进行实名认证。 **第二步：选择办理事项。** 在首页搜索栏输入需办理的事项名称，或进入“跨省通办”专区，查看可办理的事项清单。 **第三步：在线提交材料。** 根据系统提示上传电子材料，系统将自动进行数据核验。部分事项可实现全程网办，无需到现场。 **第四步：进度查询与结果领取。** 办理进度可通过个人账号实时查询。审批完成后，电子证照直接发放至个人账户，纸质材料可通过邮寄方式送达。 ### （二）线下办理渠道 对于无法线上办理或需要线下核验的事项，办事群众可前往即墨区政务服务中心一楼“跨省通办”服务专区办理。服务专区设有专窗，配备专职引导员，提供全程帮办代办服务。 **办理地址：** 青岛市即墨区振华街140号即墨区政务服务中心 **服务时间：** 周一至周五（节假日除外）上午8:30-12:00，下午13:30-17:00 **咨询服务热线：** 0532-88551600 ### （三）特别提示 1. 办理“跨省通办”事项需提供真实有效的身份证明材料，部分事项还需提供居住证明、工作证明等辅助材料。 2. 涉及需要现场核验原件或需本人签字确认的事项，仍需到现场办理。 3. 办理时限根据不同事项有所差异，一般承诺办结时间为3-15个工作日，具体以各事项办事指南为准。 4. 收费标准与当地户籍人口同等，不额外收取任何费用。 ## 四、2026年便民服务新变化 除“跨省通办”外，即墨区2026年还在以下方面推出便民新举措： ### （一）周末延时服务全覆盖 即墨区政务服务中心及各镇街便民服务中心自2026年起全面推行周末延时服务，每周六上午9:00-11:30可办理社保、医保、公安户政等30项高频事项，满足上班族周末办事需求。 ### （二）村级便民服务站提质增效 全区103个中心村便民服务站完成智能化改造，村民可在家门口办理社保查询、证明开具、预约挂号等45项常用业务，实现“小事不出村”。 ### （三）“无障碍”政务服务升级 针对老年人、残障人士等特殊群体，即墨区政务服务中心配备志愿者导办团队，提供全程陪同、优先办理、辅助填表等个性化服务。同时，中心已完成无障碍通道改造，配备低位服务台和盲文指南。 ## 五、温馨提示 1. 为减少等候时间，建议优先选择线上渠道办理业务。 2. 前往线下服务大厅时，请携带有效身份证件原件及所需材料原件。 3. 办理高峰期通常为每月上旬及工作日上午，建议错峰办理。 4. 关注“即墨政务服务”微信公众号，可获取最新公告和办事指南。 即墨区将持续深化政务服务改革，努力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境，让便民服务更加贴近群众需求，让“跨省通办”真正成为服务民生、助力发展的重要举措。 --- **来源：即墨区政务服务管理局** **发布日期：2026年**